績優團隊建設培訓

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培訓大綱：
第一篇 管理的本質
1. 管理的根源問題：
? 從人性的角度談管理
? 從人心角度看管理
? “頭”痛要醫“腳”（頭大腳輕“腰”壞死，中層問題是關鍵）
2. 粗獷式管理 pk 科學式管理
3. 管理的區分（下人、兄弟、家人、職業人）
4. 什么樣的員工最忠誠（給錢財、給精神、給氛圍、給平臺、給模式）

第二篇 世界級運營的4層境界
1. 世界級對標
2. 世界級制造
3. 世界級管控
4. 世界級績效

第三篇 績優團隊的定義
1. 團隊的最新概念（體驗式活動：團隊傳球）
2. 績優團隊的5個特征
? 明確目標（smart原則、統一就是對、一致就是好）
? 有效溝通（曉之以理、動之以情、情理之中、合乎大道）
? 合理結構（與其艱難改變，不如有效組合）
? 持續學習
? 責任意識（領導力）
3. 團隊的生命周期理論（形成期、動蕩期、穩定期、高產期、轉型期）
4. 績優團隊構建路線圖

第四篇 “5項修煉”帶隊法
1. 樹旗子-明
2. 搭臺子-大
3. 建班子-穩
4. 選路子-對
5. 定法子-妙

第二天
第五篇 結果管理
1. 創造結果的6級經理人：意識決定行為，結果決定作為
（體驗式活動：wcm競爭性三角形）
2. 做結果步驟：“事前三思、事中三要、事后三省”
3. 管理者做結果的方法：
? 討論結果的重要性
? 形成結果文化
? 制定做結果的流程：卓越靠流程、流程靠標準
? 重結果、抓結果、要結果

第六篇 激勵與高層次溝通理論
1. 激勵的一般原理
2. 為什么重視員工的激勵
3. 管理者的激勵手段
4. 溝通本身就是激勵

第七篇 領導力的四個層次
1.下君用己之力
2.中君用人之力
3.上君用人之智
4.用人之愿，斯為上上者也！

第八篇 影響領導力表現的四個要素
1.領導力之——道
? 心智模式：幾種典型的領導行為方式及領導力培養
支持型領導行為的培養
指導型領導行為的培養
參與型領導行為的培養
領導者獎勵行為的培養
超凡魅力型領導行為的培養
2.領導力之——法
? 利益機制
? 人力機制
? 運營機制
3.領導力之——術
? 領導力測試（體驗式活動：水桶作業）
? 特質論（偉人論）階段：探討領導者不同于其他人的特質對領導效能的影響。
? 風格論（行為論）階段：主要研究領導者行為風格對領導效能的影響。
? 情景論（組織論）階段：研究領導者所處組織情境對領導效能的影響。
領導力之——器
? 針對流程的改善方法論
? 精益運營簡介（體驗式活動：精益模擬實驗）