職業經理的人力資源管理培訓

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培訓大綱：
第一天：
1、 經理人員的角色與定位
由員工變成經理心態的轉變（案例分析：趙亮的煩惱）
經理的角色與職責－管事與管人具體內容
經理的四項基本任務
管理者的能力要求
管理者的態度要求（案例分析：他出差了，我有什么辦法）
人力資源管理與業務管理關系
人力資源管理是誰的責任
人力資源管理潛質測試
現代企業人力資源管理體系
2、　經理人員人力資源管理之—-有效激勵員工
激勵內涵與意義
激勵理論簡介—-需求層次論、雙因素理論、激勵理論
如何了解你的員工：動機、價值觀、特質與行為風格、情商與成熟度
三大社會動機識別：成就動機、親和動機和影響力動機
人格特質與行為風格識別
情商的內涵與12個素質類別
激勵員工的6種領導風格
針對不同動機、價值觀、情商、特質員工的領導風格
管理者激勵員工效果測量—組織氛圍指數（Q12）
激勵員的日常技巧
3、　經理人員人力資源管理之—–績效管理
為什么要做績效管理（公司、管理者、員工個人三方面）
績效管理流程及在HR體系中的位置與作用
如何進行目標分解和制定績效計劃
平衡計分卡在績效管理的中應用（以企業實際例案例說明）
績效管理實施的過程管理
如何做有效的績效面談（結合實際案例講解）
績效考核的誤區及有效防范措施
績效掛鉤—獎金分配矩陣、調薪矩陣、人員發展、培訓

第二天：
4、　經理人員人力資源管理之――招聘
如何確定用人標準（KSC）
員工離職分析：員工離職與招聘的關系
招聘過程中人力資源部與業務部門的角色
招聘流程與招聘渠道分析
如何審閱應聘者簡歷
如何設計基于素質和能力的面試大綱
面試中追問技術的應用
如何判斷應聘者所言的真實性
實例：招聘某銷售經理的素質能力要求與面試大綱
預備、導入、正題、結束階段的問題及注意點及參考題本分享
面試中提問、聆聽、觀察的技巧
面試中的細節問題分析
5、　經理人員人力資源管理之—–培養員工
經理在人員培養上的誤區
培養人兩個重要方面：評價中心和發展中心
評價中心的內容：動機、價值觀、情商素質、潛質、行為風格
發展中心的內容：影子式見習、輪崗、崗位實踐、輔導、培訓
影子式見習培養方式的應用與注意事項
輪崗培養方式的應用與注意事項
崗位實踐和員工輔導培養方式的應用與注意事項
導師制在人才培養方面的應用