客服技巧培訓課程目錄（14門）

本模塊是基于建立卓越的客戶服務的實務課程。企業的忠誠客戶來源于企業的客戶服務水平，交廣國際管理咨詢通過對客戶服務人員的行為研究結合客戶的心理感受模型，設計本模塊的14門課程。
通過課程學習，學員將精確地定位客戶服務的責任、方法、技巧和特點，建立被客戶接受的客戶服務行為和規范，保留客戶并建立客戶對產品、對企業品牌和企業的忠誠。
交廣國際管理咨詢“客服技巧”課程目錄如下：

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