房地產銷售主管系統培訓

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課程大綱：

1 管理者的角色

1.1 何謂管理

1.2 主管的角色定位

1.3 主管的素質要求

1.4 認識權力與責任

1.5 專業型管理的特點

1.5.1 專業人員與管理人員的特質

1.5.2 專業經理常見的問題

1.5.3 專業經理的4D原則

2 樹立威信、贏得信任

2.1 認識威信，威信的來源

2.2 經理人如何樹立威信

2.3 管理者的信任管理

2.4 管理者讓員工信任八大原則

3 管理者關鍵行為

3.1 管理者四要素

3.2 激勵管理

3.3 授權管理

3.4 沖突管理

3.5 決策管理

4 領導風格的樹立

4.1 管理與管理的區別

4.2 什么是領導風格

4.3 領導者的三商（IQ、EQ、AQ）

4.3.1 領導者的智商（IQ）提升

4.3.2 領導者的情商（EQ）提升

4.3.3 領導者的逆商（AQ）提升

4.4 情景領導力

4.4.1 情景領導的模式

4.4.2 四種領導風絡應用與轉換

4.4.3 權力的運用

4.4.4 個人領導力的提升