員工忠誠度敬業度培訓

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課程大綱
一， 科普篇—管理在“心”

關于心理學在本課程中的一些應用

我們能改變員工的到底是哪些方面

態度改變的5種通用方法

關于員工滿意度，忠誠度和敬業度的概念區分

各層管理者在人力資源管理中的角色定位和分工

此篇總結：小案例-哪里還可以改進？
二， 嚴管篇—沒有規矩不成方圓

“制度”治人代替“人治”

關于紀律的“熱爐效應”

案例：這樣的“小鷹”怎么辦

“問題員工”的量身而管
三， 梳理篇—豎起你的大拇指

“梳理篇”之通用技巧-傾聽與同理心

閱讀與講解：心理實驗-“霍桑工廠”

賞識–好員工是夸出來的

信任–你來做，你負責

期望–我知道你可以的
四， 用“薪”保健篇—員工為何在你這里工作

關于 “曬工資”現象

亞當斯的“公平理論”的運用

赫茨伯格雙因素理論之“保健因子” 的應用
五， 用“心”激勵篇—員工為何在你這里努力工作

員工敬業度調查—如何知道員工是否得到了“激勵”

兩種激勵理論在日常工作中的實務操作

馬斯洛需求層次理論（更適合“核心員工”）

赫茨伯格雙因素理論—“激勵因子”的應用（全體員工）
幾種具體激勵方式的實際操作

讓他知道你在意他—感情投資

讓工作有趣而快樂—工作再設計

讓他感到公司有人聽他意見—參與式管理

讓他盡量有自己的的私人空間—彈性化管理

讓他有機會學習和成長—培訓與接班人計劃

讓優秀者與普通者待遇及優惠政策不同

讓員工感覺“家”是快樂的-企業文化