醫院中層溝通與執行培訓

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課程大綱
一、溝通管理：中層執行從溝通開始

1、你走溫和路線還是暴力路線

2、方式不對，努力白費

3、對方的性格決定你的說法技巧

4、對上級，不妨學點“花言巧語”

5、對下屬，你是“連通器”嗎？

6、“水平線”溝通是難關

處理同級關系的黃金法則（六大法則）
二、執行力管理：確立結果導向的功勞文化

1、用結果衡量執行，論功勞不論苦勞

2、鎖定責任，防止南郭先生“搭便車”

4、五個方法破解“人多力量小”的執行困局

4、高效執行的四字方針：“多快好省”

5、有反饋，執行才有力