領導力信任法則培訓

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課程大綱

第一單元 領導力就是吸引力：Q12的警示

l 蓋洛普的員工滿意度調研

l 離職員工的共同失望

l Q12說明了什么？

l 人才競爭的現實性和殘酷性

l 領導力自評與結果討論

l 追隨者與領導者的關系分析圖

l 實戰案例分享：

n 我們面臨的問題是什么？

l 點評與討論

n 知識工作者的概念

n 面對知識工作者的領導者

n 挑戰與策略
第二單元 創造開心的工作氛圍

l 案例分析：

n 壓抑的團隊

l 開心的工作氛圍5要素：TCOPR

n Trust

n Constructive

n Obligated

n Plural

n Rule based

l EBA的概念和經營方法

l 優先級的平衡：

n 追隨者優先級

n 領導者優先級

n 團隊優先級

l 鼓勵雙贏式的思考

n 分橙子的典故

n 雙贏思維模型

n 實戰實例研討

l 點評與分享

第三單元 有影響力的溝通

l 引導案例討論

l 有效溝通的５要素與練習

l 討論練習：

n 對下溝通的矩陣圖

l 反饋的方法：

n SAR與PER

l 聆聽建議的方法

l 尤哈里窗效應及其防范

l 日常工作中常見情景及其應對方法

l 研討與點評
第四單元 以結果和成長為導向

第五單元 領導者的自我修煉

l 領導者的4項基本角色

n Inner Management Team Model

l 領導者的品格

n 價值觀

n 富足心態

l 領導者的性格與習慣

n 性格的自我認知

n 習慣層面的調整

n 練習與討論

l 領導者學習的4個方面

n 精神

n 思維

n 情感

n 交往

l 討論與分享