互聯網時代MTP管理者培訓

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課程大綱

第一章、角色認知

? 管理者的四項關鍵任務

? 管理的定義

? 從專業走向管理的重定位（六大思維模式轉換）

? 管理者的使命和責任意識

? 組織的概念和原則

案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？

案例研討：知識型員工的需求

案例研討：杰克.韋爾奇談管理者角色轉變

第二章、目標管理與計劃執行

2 企業戰略、年度經營目標和部門目標的關系

2 設計部門目標的四個維度

2 環境分析與部門策略制定

2 從目標到計劃的分解流程

2 擬制計劃的思路與步驟

2 確保計劃有效執行的技巧

案例研討：公司副總裁的目標如何進行分解？

案例研討：華為某項目計劃分解實例

案例研討：華為的結算制探尋

第三章、輔導、激勵與溝通管理

? 輔導下屬

2 什么樣的員工需要輔導？

2 輔導員工的三種類型

2 輔導下屬的關鍵要點

2 輔導下屬的佳時機

? 激勵管理

2 物質激勵原則

2 非物質激勵技巧

2 四種類型員工的激勵技巧

? 溝通管理

2 與上司溝通技巧

2 與下屬溝通技巧

2 跨部門溝通技巧

案例研討：華為以師帶徒制度實例探尋

案例研討：沒錢怎么激勵這些高薪員工？

案例研討：銷售部給的需求信息經常變化，技術部應該怎么辦？

案例研討：如何與刺頭員工溝通？

第四章、 團隊原理

? 團隊管理的五大誤區

? 團隊定義

? 團隊建設的四個階段

互聯網時代高效團隊的八大特征

數量合理

信息對稱

扁平化

責任明確

量化管理

善于決策

快速反應

不斷學習

案例研討：結構性設計部門制度的步驟

案例研討：如何優化群體行為規范？

案例研討：華為的新業務團隊建設實例
第五章：互聯網時代管理新趨勢

? 競爭環境下的對管理者提出新的挑戰

? 系統思考和利益相關者的思想

? 權變領導的思想

? 競爭環境下領導力提升的五個關鍵密碼

案例研討：競爭環境下對管理者提出哪些新的挑戰，帶來哪些新的機遇？

案例研討：技術員出生的馬化騰的領導力體現在哪些方面？