非職權影響力培訓
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課程大綱
一、 培訓目標
二、認識非職權影響力
1.何謂影響力:影響力的定義
2.我們擁有哪些常見的影響力來源?
3.影響他人過程中常見的挑戰與障礙
4.何謂:非職權影響力?
5.TIP:運用非職權影響力的三個關鍵要素
三、知己知彼——掌握你想影響的關鍵人物我要影響誰:進行利益相關人分析 (Stakeholders Analysis)
1.識別對方的PIN:立場、利益和需求
2.分析對方的決策風格類型
四、養兵千日——累積你的影響力籌碼
1.盤點自己的籌碼:
2.何謂籌碼( stakes )?認識籌碼的本質
3.我擁有哪些影響力籌碼:籌碼的四種類型
4.如何創造及累積影響力籌碼?
5.運用常見的四種非職權影響力策略
6.影響力策略一:營造喜愛
1) 影響力策略二:互惠互利
2) 影響力策略三:承諾責任
3) 影響力策略四:社會認可
五、用于今朝——果敢的進行面對面說服
1.認識成功說服力的本質
2.成功的說服者擁有哪些特征?
3.自我測評:我具備說服潛力嗎?
4.成功說服力的3C(Comfort,Conviction,Credibility)
5.識別四種常見的說服力策略:ILEG
6.誘之以利Incentive
7.曉之以理Logic
8.動之以情Empathy
9.曉以大義Grouping
10.后一擊:五種方法讓對方做出承諾,采取行動
六、制定行動計劃制定行動計劃,提升個人影響力
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