執行力系統建設提升培訓

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課程大綱

第一篇 增強執行意愿
第一節：管理者執行力三要素
1.執行的目的：達成目標
2.執行的基因：商業人格
3.執行的方向：客戶價值
第二節：管理者目標思維訓練
1.目標思維：點的目標、面的思維
2.目標思維：是一種開放思維和自信思維
3.目標思維障礙：自我設限
4.目標思維障礙：是一種質疑思維和消極思維
第三節：管理者目標思維障礙
1.慣性思維：只聽或只看前半句，自然聯想后半句。
2.先入為主：一聽或一看是熟悉的內容，就先下自己的主觀判斷。
3.經驗之談：只要是自己專業或熟悉的內容，既是別人說完或寫好了，也相當于白說或白寫。
課堂訓練：《思維習慣測評》
第四節：提升管理者執行意愿
1.突破慣性思維：事件聚焦。
2.破除先入為主：積極溝通。
3.打破經驗之談：敢于嘗試。

第二篇 提升執行能力
第一培訓節：自我執行的榜樣法則
1.做的到位比說的好聽更重要
案例：《松下幸之助的工廠檢查》
2.易于復制比驚天動地更重要
案例：《山姆·沃爾頓的刷馬桶與白手套》
3.身體力行與監督執行更重要
案例：《聯想柳傳志先生的會議罰站》
第二節：讓他人執行的表揚法則
1.S：(Specific) 具體
2.A：(Action) 行為
3.R：(Rusult) 結果
4.A：(Approve) 認可
5.P：(Praise) 鼓勵
案例：《如何表揚“小李”》
第三節：讓他人執行的批評法則
1.對事不對人
2.中性用詞
3.不在眾人面前批評
4.不老翻舊賬
5.不嘮叨不停
6.不一竿子打翻一條船
7.領導者的三明治批評法則

第三篇 拓展執行手段
第一節：激勵使眾人愿意執行
1.榮譽法則：贊賞員工并廣而告之
案例：《讓大家聽見》
2.馬斯諾需求理論：多層次激勵方式
案例：《誘惑力不夠的誘餌》
3.彼得原理：晉升有風險、激勵需謹慎
案例：《只會叫嚷的經理》
4.雙因素理論：既需保健因素，也要激勵因素
案例：《年薪百萬的總裁》
5.期望理論：既要正激勵，也要負激勵
案例：《年薪百萬的總裁》
第二節：制度創新激發執行能動性
1.制度建設的常用理論：
（1）制度的作用：導引
案例：《量過了才吃》
（2）墜機理論：依靠英雄不如信賴機制
案例：《沒有保險》
（3）修路理論：動態完善制度
案例：《到底誰差勁》
（4）破窗效應：及時矯正和補救正在發生的問題
案例：《車票打孔》
（5）熱爐法則：規章制度面前人人平等
案例：《我是來辦事的》
（6）慈不帶兵：制度的威懾性
案例：《耶穌對一個小孩的啟發》
（7）人性假設：制度要規避人性的弱點
案例：《不劃算》
2.制度創新的法則：規律和趨勢
案例：《申通快遞的三大制度秘訣》