管理者影響力塑造運用培訓

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課程大綱
1、什么是影響力

2、影響力可以塑造嗎

l 討論：我認為影響力的表現方式有哪些？

我喜歡怎樣的影響力？

3、影響力的構成

1) 權力型影響力

2) 權力型影響力的構成要素

3) 3.1.2權力型影響力的強制性、抑制性、有限性

4) 3.2非權力型影響力

5) 3.2.1非權力型影響力構成要素

6) 3.2.2非權力型影響力的激勵性、引導性、持久性、增進性

4影響力六原理

1) 好感

2) 互惠

3) 社會認同

4) 承諾和一致性

5) 知名

6) 稀缺

5影響力行為的級別與幅度

l 分享：我的影響力現在是幾級？為什么？我想怎么提高？

6影響力的塑造與實施方法

1)如何建立好感

l 得體職場形象的塑造

l 找出與別人的相似性

l 不吝惜稱贊

l 加強接觸與合作

l 利用愛屋及烏心理，建立多項關聯

l 分享：我想在職場樹立什么形象

我們這一組的相似與關聯有哪些

2)如何利用互惠心理

l 拒絕——退讓策略

l 助人就是助己

l 主動占“小便宜”，是對方存在“甜頭在后面‘的期待

l 小討論：互惠心理適合在什么方面用？

3)如何建立與利用社會認同

l 物以類聚，人以群分

l 自助者天助

l 有主見 不盲從 ：不把靈魂交付給別人

l 同儕壓力

l 辯證思考

l 獎勵行為而不只是結果

l 改變思想 改變行為 尋找關鍵行為

l 如果要改變行為 先改變因果地圖

l 警惕多元無知

l 小討論：我們的執行力因果地圖是怎樣的

5)承諾和一致性的建設與利用

l 書面承諾

l 公開承諾

l 從小事到大事次第承諾

l 違背承諾的要約方式

l 問題與回答：需要“逢事必諾“嗎？

6)知名的建立與利用

l 建立專業影響力

l 明確獲得的授權

l 做意見領袖

l 參加非正式組織并獲得獨立承擔責任的身份

l 人抬人高

l 堅決下命令

l 分享：我所擁有的授權

7)稀缺認知的建立與利用

l 昂貴-優質

l 時間限制

l 數量限制

l 機會限制

l 書面列出我心目中的“稀缺“清單”。

7影響力實操要點

1)樹立明確的目標

2)解決動機問題：樹立共同的目標與行動

3)樹立執著、堅毅的形象

4)獲得授權

5)提高溝通能力

6)自信與承擔

7)經驗具說服力 建立替代經驗

8)樹立可信形象

9)利用“嘗試與游戲”

10)觀察與分析

11)利用信息影響行為

12)激發潛能

13)奉獻與幫助

14)關注細節

15)承諾的技巧

16)雙贏的談判技巧

17)請別人幫忙時，先說出一個理由

18)讓事情變得簡單

19)工作——計劃——總結——責任——檢查——獎懲

20)身先士卒

21)做不可替代的人

22)寬容與開放

23)遵守紀律 聞過則喜

24)財散人聚

8影響力建立與實施禁忌

1)逢人夸功

2)威逼利誘

3)在部下中尋找同情

4)一味強調非組織身份

5)憤青與怨婦

9)攬功諉過

10)與同事無距離

11)一味遷就

12)分內分外不分

13)算盤珠

14)不放過所有機會

15)占據舞臺

16)傲慢與偏見

17)文過飾非

19)讓人缺乏安全感

20)結黨營私

21)不懂裝懂

22)缺乏感恩

23)固步自封

24)孤陋寡聞