塑影響創價值培訓

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課程大綱

第一部分：團隊凝聚力對企業的作用

一、什么是團隊

二、什么是團隊凝聚力

三、團隊凝聚力對組織的益處

1. 提高團隊效率

2. 提升團隊業績

3. 提高企業形象

4. 增強總體競爭力

四、團隊凝聚力對個人的益處

1. 提供良好的工作氛圍

2. 增加工作滿意度

3. 增強個人的自豪感

4. 提高解決問題的能力

5. 增強成員之間的友誼

五、高凝聚力團隊特征

1. 團隊成員歸屬感強，具有共同目標

2. 愿意參加團隊活動并承擔團隊工作中的相關責任

3. 維護團隊利益和榮譽

4. 成員之間信息溝通快

5. 互相了解比較深刻，能夠坦誠交流

6. 關系和諧，并具有民主氣氛，成員間不會有壓抑的感覺

7. 團隊成員間互相尊重，互相信任

8. 團隊為成員的成長與發展，自我價值的實現提供便利的條件；

9. 領導者、成員都愿意為自身及他人的發展付出

六、低凝聚力團隊特征

1. 團隊整體工作效率低下

2. 成員單獨工作，只顧維護自身利益

3. 創造力低下

4. 團隊成員易受挫折，易抱怨和發牢騷

5. 成員易尋找借口，推卸責任

6. 成員之間常發生不良的競爭

7. 團隊活動少且很少人參加
第二部分、提升團隊凝聚力的具體措施

一、自身素質提升的“六項修煉”

1. 自我定位分析

2. 梳理職業規劃

3. 確立學習標桿

4. 團隊角色定位

5. 持續學習改進

6. 學會尊重贊美

二、領導如何增強團隊凝聚力

(一) 建立和諧有效的溝通機制
1、及時溝通

2、對等溝通
3、免責溝通

4、封閉式溝通

5、開放式溝通

（二）高效的職場溝通技巧
1、與領導溝通

2、與下級溝通

3、與平級溝通

（三）關愛員工，有效激勵

1. 成為員工工作生活中的“貴人”

2. 建設企業的“家人文化”

3. 領導更要敢于擔當

4. 善于激勵員工——有效激勵員工五大技巧

夢想激勵

榜樣激勵

晉升激勵

競爭激勵

反向激勵

5. 建立合理的獎懲機制：有獎有罰、獎罰分明、獎罰及時