新手員工的輔導培訓

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課程大綱
一、新進員工的一般特征

ü 環境陌生，情況不熟悉

ü 剛上班新歡新鮮和好奇

ü 有干事的沖勁和想法

ü 工作中不熟悉，經常出問題

ü 希望別人對他幫助和指導

n 案例分析：小王為何這么快辭職了？
二、新進員工的輔導與管理方式
1、讓其熟悉環境，盡早融入團隊

ü 分配相對簡單非重要的工作

ü 給他配指導人，盡快適應工作

ü 對其工作的進步多給與夸獎

n 互動討論：張師傅為何不帶徒弟？
2、多給與指導，增強工作信心

ü 了解其工作情況，及時給與指導

ü 鼓勵其多學習別人工作中的經驗

ü 指導時拉家常，消除心理障礙

n 互動討論：小張犯錯后該如何溝通？
3、關心其生活，增進雙方融洽度

ü 安頓其生活，獲得心理安全感

ü 批評時就事論事，辦事公道

ü 工作以身作則，示范與帶動新人

ü 多想辦法讓其獲得鼓勵和信心

n 討論：小張搬到外面租房子后。。。？
三、現場與學員進行互動及問題答疑