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技術向管理突破密碼培訓

技術向管理突破密碼培訓

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課程大綱
1、 技術人員轉型于管理人員的角色轉換和角色定位

□ 企業典型的職位層次及要求

l 管理的概念

l 管理者應該從事的主要活動

l 人才發展規劃-職業通道與職業定位

□ 技術人員與管理人員的九大思維模式區別
□ 技術人員向管理人員轉型的五大障礙(“老母雞效應”、“超人”、“考試高手”、“保險系數”、“技能錯位”)
□ 工作轉型后的角色定位

l 角色的重新定位(做個小團隊的CEO、角色準則)

l 如何培養個人的領導力(影響力)

l 改進和應用能力

例子:GE韋爾奇的領導人員選擇標準
□ 從技術人員向管理人員轉型升級的體系模式

l 管理體系模型

l 從技術到管理-技能提升模型

l 如何修煉從技術到管理的能力

參考:10大管理技能簡介
案例討論:她又努力又有能力,為何績效評估結果還是不佳?
2、 全局把握能力-文化、業務、戰略、資源

□ 全局觀的重要性(工作重點、能力準備、資源配置、任務控制、行事方式)
□ 把握全局的工作策略

l 適應企業文化

l 了解企業戰略

l 善用企業資源

l 追隨關鍵成功路徑

□ 適應企業文化

l 文化的體現方式(加班、上班上網、授權、…)

l 觀察文化的五個維度

l 文化與價值觀的聯系

l 樹立正確的企業價值觀(優秀的企業價值觀、良好組織氣氛的框架

課堂研討:加班與公司文化
課堂研討:宣傳企業價值觀的好時機

□ 追隨企業戰略-管理的前提

l 什么是戰略(愿景、戰略目標、戰略途徑戰略層次)

l 了解公司業務和戰略(業務戰略、競爭戰略、產品與市場戰略、研發戰略)

l 克服戰略實施中的四大障礙

案例講解:蘋果電腦企業戰略規劃
□ 善用企業資源(人、財、物、關系、知識…)

l 專題講解:如何建立知識關系網絡

□ 緊跟關鍵成功路徑

l 制造型企業業務模式

l 產品盈利因素

l 研發關鍵路徑向導

l 產品開發路標

l 示例: 蘋果iPod mp3音樂播放器

l 惠普公司噴墨打印機產品開發

l 課程練習:根據企業戰略確定關鍵成功路徑和行動重點

l 模板:工作策略分析
3、 規劃與設計-職能、崗位、流程

□ 管理規劃和設計的體系

l 分析和明確組織的職能

l 職能分解與崗位設置

l 建立管理規范(職位說明、制度、底線)

l 職能規劃與設計

l 課堂練習 職能分析和分配

l 模板1:職能分析表

l 模板2:職責分配表

□ 建立組織形式

l 研發組織的常見問題

l 常見的組織方式(職能、輕度矩陣、重矩陣)

l 現代研發的組織方式(資源線、任務線)

□ 流程規劃與設計(支持公司戰略和業務)

l 什么情況要考慮流程建立或者再造

l 流程建立的必要性

l 流程的構建

l 流程示例

l 流程成熟度評估

□ 實際流程講解(支持公司戰略和業務)
4、如何有效的完成任務-目標、方案、計劃、執行
□ 有效完成任務的5大步驟(ORADO-PDCA模型)

l 制定符合SMART原則的目標

l 檢驗目標

l 制定解決方案

l 選擇方案(Pro-Cons決策方法)

l 任務執行(計劃、跟蹤、調整)

□ 提高時間效益的方法

l 工作分類方法

l 工作授權方法

l 時間安排技巧

□ 任務執行系列模板講解

l 工作選擇表

l 目標計劃表

l 周工作檢查計劃

l 工作總結表

l 問題跟蹤表

l 課程練習:利用提供的任務執行模板計劃工作
第五講:團隊建設和運作

□ 優秀團隊的基本概念

l 四種團隊現象(明星隊對冠軍隊、…)

l 群體、團體與團隊的區別

l 優秀團隊的五大特征

l 課堂小游戲:團隊有效工作

□ 團隊發展的五個階段(階段特征和管理要點)

l 形成

l 磨合

l 規范

l 表現

l 轉型

□ 如何進行人崗匹配

l 如何考察不同員工的類型(態度、技能、特長等)

l 如何進行人崗匹配(人崗匹配表)

l 課題研討:如何管理聰明的員工?
第六講:有效的溝通技巧

□ 為什么要溝通?
□ 溝通障礙的來源
□ 如何分析他人的溝通模式
□ 不同模式的溝通特征

l 壓力下的溝通特征

l 時間觀念不同情形下的溝通特征

l 決策觀念不同情形下的溝通特征

□ 如何選擇溝通激勵方式
□ 溝通方式的靈活調整
□ 溝通方式與管理方式(指揮、授權、支持、教導)
第七講:如何成為管理操作高手
□ 管理方法技能綜述(圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能)

課后作業:利用差距分析工具,分析你的改進領域、改進目標和改進行動。

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