主管管理能力培訓

主管管理能力培訓課程/講師盡在主管管理能力培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”主管管理能力培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。

課程大綱
主管的角色與職責

? 經理人的工作范疇

? 關鍵的工作項目

? 自我關鍵工作項目分析

? 講演

? 作業分析

? 影片教學

設定工作目標

? 為什么要設定目標

? 目標的要求

? 目標衡量的項目

? 目標設定的原則與方法

? 關鍵工作的目標設定

? 講演

? 小組活動

? 小組討論

工作計劃展開

? 目標分解的意義與原則

? 部門目標化為行動計劃

? 規劃與排序的技巧

? 講演

? 小組活動

時間管理

? 時間管理的意義

? 典型的時間陷阱

? 時間管理的方法 ─PRC三部曲

? 講演

? 小組活動

? 影片教學

工作授權

? 授權的意義與時機

? 授權的步驟

? 授權的原則

? 管理猴子的原則

? 講演

? 小組討論

? 影片教學

選才及新人引導

? 選才概述

? 面談前的準備

? 面談技巧與應避免的錯誤

? 新人引導七步驟

? 講演

? 小組討論

? 實例分享

? 個案研究

工作指導

? 工作指導的自我認知

? 工作指導目的

? 工作指導的過程與方法

? 講演

? 小組活動

? 自我認知檢測

溝通

? 影響溝通的要素

? 訊息發送者的認知因素

? 訊息接收者的認知因素

? 溝通技巧的技巧與工具

ê活動：溝通密碼

? 講演

? 小組活動

? 角色扮演

激勵

? 激勵的四個要點

? 激勵的理論

? 激勵的實務做法

? 講演

? 小組討論

績效

? 績效目標的制定

? 績效評量的類別

? 適時的績效回饋