領導者問題分析與決策培訓

領導者問題分析與決策培訓課程/講師盡在領導者問題分析與決策培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”領導者問題分析與決策培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。

課程大綱

第一章、課程導入

一、什么是問題

1. 案例分析：電梯擁堵的問題

2. 案例結論：

? 問題其實就是你期望的東西和你體驗的東西之間的差別。）

? 在解決問題的過程中，使有關人員對問題形成共識非常重要

二、管理思維變革：從直覺思維到理性思維

三、為什么提不出問題？

練習：培養發現問題的意識
3 第二章、情境判斷
一、何謂情景判斷？
二、情景判斷的流程：
1、你關注的關鍵問題是什么？
2、關注焦點可以區分細化嗎？
3、在情景判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
4、怎樣確定佳的解決辦法？
5、情景判斷的常用工具。

學員演練/案例分析
3 第三章、原因分析
一、何謂根源分析？
二、原因分析的流程：
1、您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
2、比較的事實是什么？辨別獨特的差異與變化。
3、確定佳的比較方法。
4、辨識及檢測可能的原因。
5、觀察比較事實的每一個可靠原因。
6、選擇可能原因。
7、原因分析的常用工具。
學員演練/案例分析

3 第四章、方案選擇
◇何謂方案選擇？
◇方案選擇的流程：
1、您想決定什么？您決策的標準是什么？
2、闡明決策目的。
3、確定決策的標準，風險的評估權衡。
4、預先審視潛在問題以及如何處理。
5、標準比較，您的替代方案是什么？
6、每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
學員演練/案例分析

3 第五章、計劃分析
◇何謂風險預測？
◇風險預測的流程：
1、希望的終結果是什么？
2、辨別可能出現的潛在問題與機會。
3、發生問題的原因是什么？
4、怎樣預防問題與增加可能的機會？
5、應急方案是什么？
6、什么時候啟動應急方案？