技術向管理轉型培訓

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課程大綱

第一章、角色轉換
在走向管理的過程中，如果要做一個適應時代發展的新型管理者，就要找準自己的角色定位，實現好角色轉變，不斷提高管理水平。

1、管理與領導

案例分析：中西方對管理的一些見解

2、管理的定義

3、向管理轉型的四大轉變

4、向管理轉型的能力變化

5、向管理轉型的兩大任務

6、公司層級五大管理系統

7、管理者的角色認知

? 作為下屬的管理者

? 作為同事的管理者

? 作為上司的管理者

視頻案例解析：從李云龍看如何管理及凝聚下屬
3 第二章、自我管理
李嘉誠先生說，要做一個成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培養理性的基礎，是人們把知識轉變成能力的催化劑。很多人把不當的自我管理與交厄混為一談，這是對自已不負責任。

1、 自我管理的起點：時間管理

? 認識時間黑洞

? 找到自已的價值觀

? 傳說中的四象限法則

? 應用四象限時間管理法的四步驟

**步、改造你的任務清單(二狗子的原任務清單）

第二步、把工作任務放入四個象限

第三步、應用”猴子法則”走出第三象限

案例討論：猴子法則練習題

第四步、進行第二象限工作

? 第二象限事務的目標分解與任務描述

? 任務清單與日程表

2、 自我管理的終點：目標管理

? 聚焦于少數幾個目標，而不是很多目標

? 少數重大目標

? 要量化但不要教條化

? 平衡互相矛盾的目標

? 目標還是措施

? 為了達成你的目標，你的資源是什么

? 個人而非群體
3 第三章、工作管理
面臨著紛繁復雜的各種事務，要想管理好一家公司，一個部門，應該怎么做。接下來我們要講的不是關于一些成功公司經典案例片斷，我們將**完整的案例和演練來了解如何提高你的工作效率，也就是如何做。
1、聚集重要的目標

? 對好點子說“不”

? 確定你重要的目標

? 定義重要目標

互動環節：制定本單位重要的目標

? 關注引領性指標

? 重要目標產出源在哪里？

? 如何找到引領性指標

案例解析：到12月31日前，將瓶裝水的年產量從1.75億提高到1.85億升。恒大冰泉飲料公司瓶裝水分公司的重要目標和引領性指標。

? 定義引領性指標

互動環節：制定本單位引領性指標

2、制定一個科學的計劃

3、工作過程中的控制技巧

? 5種控制的運用時機研習

? 控制的工具：軟件和硬件

? 控制的三個時機分析

? 巧用計分表進行控制

? 巧用例會進行工作控制

互動環節：李明活動團隊例會問責過程
3 第四章、團隊管理
作為一名經理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？本章將教會你如何管。

1、 團隊認識

? 企業中的常見破壞團隊的行為

? 團隊建設的一些致命傷

視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性大的人

1、 團隊發展階段與管理風格

? 成立期的行為特征及管理

視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優點和不足

? 動蕩期行為特征及管理

視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式

? 穩定期團隊行為特征及管理

? 高產期團隊行為特征及管理

2、 團隊角色的管理

? 團隊角色與組織角色

? 不同團隊角色的管理要點

實干者、協調者、信息者、監督者、凝聚者、完美者、推進者、創新者
3 第五章、管理溝通
管理重要的技能，毋庸置疑就是溝通，管理者的溝通技術與溝通藝術，是一切管理技能的表現形式，本章大量實踐性的溝通方法與工具，能夠快速提升溝通效率。

1、溝通的定義及目的：

2、溝通的障礙

互動環節：信鴿游戲解析溝**程的障礙

3、知溝通之道

5、擅溝通之術

? 溝通步驟

注意→了解→接受→行動

案例判斷：根據圖片判斷受話方是否對您講的內容注意聽了。

? 溝通的73855原則

? 如何傾聽

? 如何贊美

? 運用身體語言

游戲體驗：體會溝通時的簡單、精確與標準化

6、筑溝通之勢”

? 怎樣與上司溝通

? 怎樣與下屬溝通

? 怎樣與平級溝通