空中理財團隊教練培訓

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課程大綱
一、空中理財項目運營管理的重點：服務營銷實現深度營銷

? 空中理財項目管理創新：營銷對象分級管理

ü 普通客戶營銷策略

ü VIP客戶營銷策略

? 空中理財數據管理創新：系統化支撐，實現深度營銷

ü 營銷資源優配管理，提高營銷與資源匹配度

ü 搭建集約型VIP服務營銷模式

二、空中理財指標管理是實施人本管理的依據

? 空中理財營銷中心關鍵指標制定(客群選擇/服務及產品組合標準/數據篩選依據)

案例分析：保險公司/通訊行業的營銷模式和策略

? 空中理財營銷中心運營指標分解

? 空中理財營銷中心數字化管理核心

案例分析：日報表/月經分/個體成效“陰晴”表

? 空中理財班組長如何制定管理計劃

三、人本管理核心在于實施差異化輔導模式

? 活動：畫出你的員工自畫像

? 員工輔導教練五步法

情景演練：輔導方式的重要性

? 高效輔導的情理法

? 高效輔導之“管理情緒”

ü 有情感沒有錯，行為才是大的問題

ü 幫助員工“認可情緒，管理行為”有高招

? 高效輔導之“有效溝通”

ü “特殊員工”溝通技巧

ü 90后員工典型問題分析與建議

? 高效輔導之質檢管理

ü 質檢樣本的管理

ü 質檢內容的提煉

ü 錄音學習的操作

四、人本管理本質是找到價值感和歸屬感

? 精神留人：非物質激勵

ü 解決“為什么而干”的誤區

ü 班組長自己的激勵思維

ü 員工需求對應激勵因素

ü 非物質激勵的六大方式

ü 練習：非物質激勵的清單