招商團隊打造與管理培訓

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課程大綱

重點：模塊一、商業零售業態發展趨勢及新興業態

超市、百貨、影院、電器、家居、游樂、餐飲等傳統業態發展趨勢及主要商家

專題研討：購物中心去百貨化趨勢分析

娛樂業態與購物中心的結合：文化娛樂、靜態娛樂、休閑娛樂、動物娛樂、康體娛樂、兒童游樂、兒童育樂、零售娛樂、餐飲娛樂、流動娛樂、空中娛樂、環境娛樂、景觀娛樂等

專題研討：如何購物中心體驗性功能的強化
重點：模塊二、商業地產招商流程及團隊組建

招商基礎知識

招商團隊組織架構

招商團隊的功能

集權與分權的團隊設計

招商中心職、權、責明確的功能設計

招商工作術語

招商工作的核心文件

招商工作中的租賃合同

租賃合同中的相關利益方及相互關聯性

招商代理的工具

招商培訓和安排

招商各節點把控
案例解讀：商管系統各項業務審批事項與流程
模塊三、商業地產招商前期的調研定位、規劃設計及業態布局

市場調研

項目定位研討

租賃決策文件

項目業態規劃

業態的選擇

配比的問題

落位與分布的問題
案例解讀：某萬達廣場市場調研與商業定位
重點：模塊四、計劃的編制工作流程

招商計劃的制定工作流程

招商決策工作流程

招商費用控制的原則

案例解讀：濟南魏家莊萬達廣場招商策劃案
1 背景分析

2 商業定位

3 經營規模定位

4 公司戰略規劃

5 招商戰略規劃與原則

6 招商價格

7 招商設計

8 招商條件及政策

9 招商工作程序

10 招商可能存在和發生的問題和建議
案例解讀：商業廣場籌建期計劃指引
模塊五、商業地產招商策略、招商手段及租金測算

招商目標客戶的研究

目標商家行業劃分

招商策略

異地招商和本地商家的有機結合

招商手段

市場調研與環比租金策略
模塊六、商業地產招商啟動階段

招商通知

意向品牌及儲備品牌對接

品牌落位

合同準備及商戶征照的辦理工作應急預案

招商手冊

招商工作計劃

企業宣傳計劃

模塊七、招商實施階段

招商人員培訓

招商口徑

租賃合同審批流程及權限

招商大會

招商工作匯報制度

招商分析會

招商節點把控

企劃宣傳配合活動

重點：模塊九、品牌資源管理與開業前與開業后品牌調整要點

購物中心的經營分析與經營輔導：

經營分析與預警管理

有效的租戶經營輔導

建立品牌庫

品牌排序及定級

品牌考核標準

掉鋪預案

開業前合作品牌資源庫建立

開業后品牌調整
模塊十、招商談判關鍵點

合作條件面談判要點

商業空間面的談判關鍵點

財務規劃管理面談判關鍵點

營業管理面談判關鍵點

作業體系面談判關鍵點

招商談判技巧

運營管理中的租約談判
重點：模塊十一、二次招商涉及的問題
二次招商的原則與注意事項

二次招商的作業流程

二次招商的相關策略

品牌的整合重塑
重點：模塊十二、商業地產的推廣與運營

新場籌備及開業企劃工作要點

招商工具的設計與制作：招商手冊、招商PPT、招商話術培訓

招商大會基本流程與注意事項

開業慶典流程與注意事項

推廣戰略與推廣目標的設定

推廣戰略的分類

推廣計劃與推廣活動

推廣計劃如何與CRM的結合應用

公關關系的手段與危機公關策略

廣告戰略與廣告計劃

傳播信息架構

開業前后期的商業推廣活動

購物中心活動案例分享

模塊十三、商業地產商鋪銷售模式與招商策略

只售不租：案例分析

只租不售：案例分析

不售不租：案例分析

租售結合：案例分析

與商家聯營：案例分析

證券化模式：案例分析
重點：模塊十四：社區商業規劃設計與招商營銷策略

1，社區商業簡述

2，社區商業市場調研

3，社區商業項目商業定位

4，社區商業規劃

5，社區商業招商策略

6，社區商業營銷策略

7，社區會所發展

8，香港社區商業發展與借鑒