管理思維創新培訓

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課程大綱
一、創新思維認知

1. 什么是創新

2. 創新概念的延展及范疇

3. 人的思維類型及特性

4. 管理者的思維模式及特點

5. 創新思維定義

案例：（1）楊主管為什么被撤職？

（2）穆經理的管理方式如何改變？

二、管理創新

1. 管理創新的意義

2. 管理創新的內容及范圍

3. 管理創新的趨勢及特點

4. 管理創新的條件

三、管理思維創新訓練

（一） 思維定勢突破

訓練：思維定勢轉換及啟示

思路決定出路——思路的來源

（二）書本定勢突破

1.盡信書，不如無書

案例：這樣的問題解決需要找出處嗎？

.2. 學而不思則罔

案例：中學老師的一句話讓我受用終身

（三）知名定勢突破

小疑則小進，大疑則大進。

.研討：

（1）態度決定一切

（2）海納百川有容乃大

（四）從眾定勢突破

不人云亦云，獨立之我見。

研討：

（1）活到老學到老

（2）常見的“另辟蹊徑”

（五）經驗定勢突破

.1. 經驗時空的狹隘性。

案例：按照服務程序為什么不能提升客戶滿意度？

2.經驗主體的狹隘性。

研討：遵循模式與融會貫通

3.事物發展的必然性與偶然性。

（六）自我定勢突破

1.人的歸因偏差

2. .思維的多樣性與同理心

案例與訓練：

（1）如何變被動管理為主動管理

（2）如何改變管理方式提高效率

四、管理思維創新方法

1選好思維目標

2.強化管理意識

（1）意識具有自覺性

（2）意識支配行為，行為反作用于意識

（3）.管理意識需要經驗的不斷積累

（4）管理意識需要對管理對象的熟知

3. 擴大思維空間

4.主動尋覓誘因

5.保持持續激情

6.堅持長期實踐

五、現實問題互動