企業關鍵人才管理技能培訓

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課程大綱

第一單元：關鍵人才的識別

§ 人渣/人員/人手/人才/人物

§ 案例：華為首席電信科學家離職

§ 關鍵員工的識別：重要性與可替代性

§ 明確關鍵員工的范圍

§ 關鍵員工的三大特點

§ 關鍵員工在企業和部門中的地位
第二單元：關鍵人才的選拔

§ 案例：孫宏斌和柳傳志的恩怨

§ 關鍵人才選拔的維度

§ 人才的冰山模型

§ 如何掌握關鍵人才的隱性特征？

§ 性格互補雷達模型

§ 情景模擬法選拔關鍵人才

§ 選拔方法：八觀六驗法

§ 歐洲企業選擇關鍵人才的方法
第三單元：關鍵員工的培育與輔導

§ 案例分析：蘋果公司深資工程師格雷格離職

§ 關鍵員工培育的難點

2 成長周期長

2 培訓經費高

2 無法復制性

§ 關鍵員工輔導的四種方法

§ 關鍵員工輔導要點

§ 案例分析：如何輔導關鍵員工？

§ 關鍵員工的“備胎計劃”
第四單元：關鍵人才的職責與目標管理

§ 弼馬溫的啟示

§ 如何給關鍵員工確定職責？

§ 快馬為何先死，寶刀為何先鈍？

§ 關鍵員工的目標管理

§ 目標值=實績值 勉強值

§ 分權對防范關鍵員工管理風險

§ 專業化職責分工防范關鍵員工風險
第五單元：關鍵人才的職業發展

§ 關鍵員工的六種職業發展傾向

§ 關鍵員工職業發展的五個階段

§ 設計員工職業發展通道

§ 技術通道與管理通道設計

§ 華為：關鍵崗位的人才梯隊計劃

§ 分析：公司缺乏可晉升崗位怎么辦？

§ 成長≠晉升≠加薪？
第六單元：關鍵人才的考核

§ 案例分析：銷售冠軍為何被考核請出公司？

§ 如何為關鍵員工設置考核指標？

§ 考核結果的多重運用

§ 考核為何變成關鍵員工的“三座大山”？

§ 面對關鍵員工偶爾的低業績輔導

§ 關鍵員工的績效獎金的分配

§ 缺乏足夠的績效獎金分配怎么辦？
第七單元：關鍵人才的激勵

§ 關鍵員工的工作動機

§ 關鍵員工的需求與欠缺

§ 案例：聯想的關鍵員工激勵

§ 15種非物質激勵手段

§ 金錢激勵關鍵員工的利與弊

§ 員工激勵的“80/20法則”
第八單元：關鍵員工的留才技巧

§ 馬云：關鍵員工因企業而來，因主管而去

§ 關鍵員工的九大離職原因和五個征兆

§ 常見的關鍵員工管理問題：

2 關鍵員工被寵壞，經常鬧情緒怎么辦？

2 缺乏加薪空間，以辭職相威脅怎么辦？

2 關鍵員工流失中的非薪水原因

§ 案例分析：蒙牛集團如何對待盧文兵離職？

§ 留住關鍵人才的“陽謀”與“陰謀”

§ 關鍵崗位的輪崗辦法

§ 關鍵員工職業滿意度與環境壓力分析

§ 單元小結：關鍵員工流動的“136法則”

§ 七種常用的關鍵員工留才方法

§ 課程總結與答疑