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領導力與團隊建設培訓

領導力與團隊建設培訓

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課程大綱
1. 管理VS領導

① 人

② 事

2. 管理者角色認知與職責定位

① 利用資源

n 輸入資源

n 運用技巧

n 產出目標

② 四個角色

n 績效創造者

n 激勵教導者

n 文化塑造者

n 變革管理者

③ 管理的8個意義

n 整合運用資源,達成組織目標

n 做對的事,把事做對

n P-D-C-A(計劃、執行、考核、改善)

n 善用能力,創造績效

n 訂制度,作規范

n 給員工努力工作理由

n 懂得如何要求下屬(制定基準)

n 溝通、溝通、再溝通

3. 中層經理的角色定位

① 承上

n 1、承擔部門職責

n 2、達成組織目標

n 3、執行上司批示

② 支持配合

③ 溝通協作

n 1、協調

n 2、支持

n 3、溝通

④ 啟下

n 1、做好組織管理

n 2、帶領團隊達成任務

n 3、使資源有效發揮價值

4. 管理是甚麼?

① 管理是透過他人完成工作

5. 六維領導力

① 學習力

② 決策力

③ 組織力

④ 教導力

⑤ 執行力

⑥ 感召力

6. 領導力>=執行力?

① 人生能量的七個等級

② 領導智能的元程序

7. 團隊形成

① 團隊形成之團隊概念

n 群體

n 團伙

n 團隊

② 團隊形成之高效團隊特征

n 明確的目標

n 相關的技能

n 相互信任

n 共同諾言

n 良好溝通

n 談判技能

n 內外部支持

n 合適領導

③ 團隊形成之團隊規范

n 以任務為核心,遵循共同價值觀

n 鼓勵高效全面的行為,懲罰效率或質量降低的行為

n 行動有無價值的判斷基準:是否服務于核心任務

④ 團隊形成之形成過程

n 籌備

n 形成

n 磨合

n 規范

n 成果

8. 打造成功團隊六步

① 找到適合的人上車

② 建立共同的愿景

③ 因人而異的溝通

④ 打動人心(人性化)的激勵

⑤ 運作出成熟的系統

⑥ 塑造有競爭力的文化

9. 團隊領導者應具備的特質

① 知人

② 識人

③ 愛才

④ 育才

⑤ 容人

10. 領導人用人的思維:

① 用同質性:

② 用異質性

③ 運用異質性的三大關鍵

11. 團隊的運作取決在幾個條件

① 和諧的環境(組織內容是不是和諧的氣氛)

② 關係要搞好(主動的要約關張)

③ 動態式管理(走動式管理)

④ 經世之才(領導的支持)

⑤ 共同的價值體系

⑥ 不要先表現自己

⑦ 把環境先弄清楚

⑧ 掌握環境的變因

⑨ 宏觀與微觀能力很強(博大精深)

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