主管角色認知與職責管理培訓

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課程大綱
一.管理的職責定位

n 案例分析：嚴格的張軍

n 管理的基本定義

n 管理者的職責角色

n 管理者的管理對象

n 管理層次的劃分

n 管理者與員工的角色差異

二.管理者的角色轉換

n 管理者要擔任的多重角色

n 管理者面對上司的角色轉換

n 管理者面對下屬的角色轉換

n 管理者面對同級的角色轉換

三.管理者的行為要求

n 案例：忙碌的小馬

n 管理工作的五項職能

n 分享：五項職能在實際工作中的重要性？

n 管理者應具備的六大能力

n 管理者要樹立團隊合作理念

n 團隊現狀SOWT分析

n 現場管理系統四要素

n 管理者的心態管理

n 管理者要自律的五項行為

四.管理者的成長規劃

n 管理者在工作中的不良通病

n 管理者的成長障礙

n 管理心得分享

n 了解自己、規劃未來