現代企業團隊管理培訓

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【培訓提綱】

一、 認知團隊

1、 什是團隊

2、 團隊的特點

3、 群體與團隊的區別

4、 【思考】群體**什么改變才能形成團隊

5、 良好團隊的7個特征

二、 團隊角色分工

1、 團隊角色

1.1團隊角色分析

n 實干者

n 協調者

n 推進者

n 創新者

n 信息者

n 監督者

n 凝聚者

n 完善者

n 技術講師

1.2團隊角色的啟示

1.3團隊角色和組織角色的差異

1.4組織角色與團隊角色的互補

1.5團隊角色的認知

2、 改變傳統的管理方式

n 讓團隊成員充分理解工作任務或目標；

n 在團隊中鼓勵共擔責任；

n 在團隊中建立相互信任關系；

n 分配能使團隊全力以赴去完成的工作；

3、 為團隊樹立共享目標

n 對團隊進行摸底；

n 對獲取的信息進行深入加工；

n 與團隊成員討論目標表述；

n 確定團隊目標；

n 對團隊目標進行階段性的分解。

三、 團隊進化路徑

1、 形成期

n 形成期的團隊特征

n 形成期的團隊應采取的對策

2、 動蕩期

n 動蕩期的團隊特征

n 動蕩期的團隊應采取的對策

3、 穩定期

n 穩定期的團隊特征

n 穩定期的團隊應采取的對策

4、 高產期

n 高產期的團隊特征

n 高產期的團隊應采取的對策

5、 衰退/調整期

n 衰退/調整期的團隊特征

n 衰退/調整期的團隊應采取的對策

四、 團隊工具應用

1、 團隊激勵技巧

n 激勵是團隊管理的核心

n 激勵的理論基礎認知

n 常用的團隊激勵方法

n 視頻分析：三個角色分別用了哪些激勵方法

2、 會議經營技巧

n 什么樣的會議才算富有成效？

n 問題研討：導致團隊會議不成功的原因有哪些？

n 會議程序介紹

n 會議控制技巧

n 小組練習：會議中的難題與對策

3、 團隊輔導技巧

n 什么是輔導

n 輔導程序介紹

n 輔導技巧

n 成功輔導的關鍵

n 案例分析：對于小吳，該采用何種方式進行輔導？

4、 團隊決策技巧

n .團隊活動：你喜歡誰？

n 問題研討：團隊決策的好處

n 群體與個人決策的優劣

n 影響群體決策的因素

n 四種決策類型

n 團隊決策的方法練習：決策分析

5、 團隊沖突解決技巧

n 團隊沖突識別

n 團隊沖突類型及階段

n 建設性沖突與破壞性沖突

n 團隊沖突發展的五個階段

n 團隊沖突的解決六個步驟

n 練習：如果你是張經理，你如何化解沖突
五、 打造高績效團隊

1、 團隊的“冰山”理論

2、 高績效團隊特征

3、 雁群理論

4、 團隊精神。

5、 狼性管理

6、 建設高績效團隊的用人原則

7、 建立一支高效率的團隊的10項基礎

8、 完美團隊建設的5W1H方法