科級干部轉型技能提升培訓

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課程大綱

第一單元 管理者角色的認知

1 企業經營的直接執行者

1、 企業經營的一切活動都是由中層帶領員工進行

2、 戰略實施需要中層的有效執行

3、 經營方針需要高層協助完成

4、 具體問題的解決需要中層“搞定”

5、 中層干部在企業存在的價值

1 企業發展的“頂梁柱”

1、 企業的中層就如同企業發展的柱子

2、 企業的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任

3、 部門間的合作，有靠中層的積極配合

4、 問題解決的終結者

1 管理者是企業戰術決策的制定者

1、 所有戰略都需要中層的解讀

2、 具體的戰術決策需要中層的制定

1 技術和人員的雙重層管理

1、一般中層多是技術高手

2、同時又是技術多面手

3、尤其是在制造企業，晉升的前提是技術優秀

4、要進行部門內部的管理

5、完成部門間的工作協調

1 基層和高層溝通的橋梁

1、上傳下達

2、某職能部門的高長官

3、替老板干活，為員工說話

第二單元 技術轉向管理過程中的困惑

1 目前的現狀表現

1、 領導忙，而員工清閑，部門效率低

2、 不知如何給員工分配任務，導致部門人員抱怨

3、 重哥們義氣，執行力差

4、 經常站在員工的角度考慮企業的一些行為

5、 身心疲憊，惡性循環

1 我是誰

1、我是管理人員

2、我是技術人員

3、我到底是誰

1 現在的員工好難管理

1、員工不聽話

2、我說的事情，他們都不按照我說的做

3、按照我說的做，出來錯還說我不對

4、我該怎么領導他們呢

1 我如何才能更好的體現作為管理者的定位

1、怎樣體現我是一個管理者

2、怎樣體現我的知名而又不失柔性管理

3、剛性管理和柔性管理怎樣交叉運用

4、權利如何運用

1 需要做HR管理

1、是否需要做好自我HR管理

2、如何做呢？

第三單元 科級干部的創新管理

1 系統思維、創新管理概論

1、系統思維的概論

2、站在系統思維的高度，重申員工管理

3、管理創新概論

4、以創新思維理念代替定式思維觀念

5、 企業管理創新的十大趨勢

1 電力行業面對的挑戰

1、整體環境對于電力行業的影響

2、日本核電站的泄露，對于核電廠的沖擊

3、世界大的電力公司對于中國電力行業的沖擊

4、客戶需求對于電力行業的沖擊

5、國家改革對于電力行業的沖擊

6、國人素質對于電力行業的影響

7、新思維對于電力行業的影響

8、企業發展不平衡對于電力行業的影響

1 員工創新管理

1、讓現在的80，90后員工進行自我意識講解

2、自我梳理目標，自我監督

3、學會更好的突破自我

4、從分利用“管”“理”進行管理

5、現場改善，改善現有管理茅盾

第四單元 科級干部的結果思維訓練

1 什么是結果，什么是結果導向

1、案例入手討論結果

2、結果的定義

2、結果思維的定義

1 衡量結果的三大標準

1、有價值

2、可交換

3、可衡量

4、態度不等于結果

5、任務不等于結果

6、職責不等于結果

1 為何需要做結果

1、員工與企業是商業交換關系

2、企業依靠結果生存

3、日結果就是日工資單

4、員工不提供結果就是在剝削企業和同事

1 怎么做結果

1、建立結果思維

2、建立結果習慣

3、節點控制法

第五單元 科級干部的部署培育

1 現場輔導的時機確定

1、 新工作崗位勝任的時候

2、 調換到新崗位

3、 休長假回來進行

4、 新技術，新知識引進時

5、 對于現有工作流程大家有不同看法時

6、 一定周期以后，一般為一年時間

1 企業常見的三階培訓

1、 公司級培訓及輔導

2、 部門級培訓及輔導

3、 現場級培訓及輔導

1 常見的現場輔導的四步驟

1、 講給他聽

2、 他講給你聽

3、 做給他看

4、 由他做給你看，遵循PDCA原則

1 現場技術討論會

1、 何為現場技術研討會

2、 技術研討會的組織的意義

3、 現場研討會組織的注意事項

4、 現場研討會的有效補充

1 師徒制

1、 師徒制的弊端

2、 師徒制的基礎

3、 師徒制的相關控制表單

4、 師徒制實施的注意事項

第六單元 科級干部的安全管理

1 安全事故，隱患原因分析

1、幾則安全事故原因分析

2、安全事故原因一、人的不安全行為

3、安全事故原因二、物的不安全狀態

4、安全事故原因三、內部管理問題

5、安全事故原因四、環境問題

1 人員安全意識提升

1、**各種形式的活動完成

2、具體的實例，圖片，視頻加強

3、自我設定目標，自我監督

4、其他方式

5、安全文化熏陶

1 人員安全技能提升

1、新入職培訓考核

2、上崗證培訓考核，持證上崗

3、周期性培訓

4、特種工培訓

1 安全心理理論

1、海因里希因果連鎖理論

2、能量以為轉移理論

3、軌道交叉論

4、偶然，必然事故區分

第七單元 科技干部管理技能提升

1 目標的分解和計劃的制定

1、企業的戰略制定

2、企業目標的分解

3、各部門目標的確認

4、部門計劃的制定原則SMART原則

1 任務的分配

1、員工能力的認知

2、匹配崗位分配任務

3、量化管理

4、KPI管理

1 管理者對全局和資源的掌控能力

1、管理者擁有較多咨詢支配權

2、全局意識的建立

3、資源分配組合

1 員工管理和激勵能力

1、工作的協調能力

2、員工心理的把控

3、用“心”管理常

4、常見激勵原理

5、常用激勵手法

1 做好自我生涯規劃

1、調整重技術、輕管理的傾向

2、發揮技術背景優勢

3、調整心態，接受挑戰

4、適當讀一些管理方面的書籍

第八單元 科級干部的溝通技能

1 新晉升管理者常見的溝通誤區

1、自我加壓，溝通不順暢

2、不會很好的表達自己的意思

3、報告撰寫能力較差

4、EQ相對低

1 和上級溝通的藝術

1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權利

2、學會書面溝通

3、換位思考進行溝通

4、中國式溝通

1 平級溝通的要求

1、平等對話的原則

2、崗位職責依據的原則

3、和平共處

4、多說行內話

1 下屬溝通的方法

1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）

2、言必行，行必過

3、剛柔并進的管理模式

4、公平，公正很關鍵