飯店中層管理技能培訓
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課程大綱
一、 全面提升個人核心競爭力
1、 經理人角色認知
? 經理人在企業中的位置
? 新一代經理人的核心價值
? 經理人必備的核心技能
? 贏在工作
2、 如何成為時間的主人
? 時間哪去了
? 如何成為有效益的人
? 時間的80/20法則
? 良好的習慣
3、 高效溝通與人際
? 性格與人際交往
? 建立雙贏的思維模式
? 成為溝通高手
? 組織中的溝通
? 管理溝通的7大技巧
二、 如何成為優秀的指揮官
1、 管理優秀團隊
? 領導風格
? 團隊的發展階段
? 團隊角色認知
? 授權
? 領導力如何在團隊中體現
? 高效團隊協作的具體特征有哪些
2、 培養中流砥柱
? 培訓需求的分析
? 指導與輔導
? 成為出色的教練
3、打造飯店高效的執行型領導
(1)看看你的企業執行力情況如何?
(2)誰妨礙了我們企業的執行力?
(3)執行是一種態度,看看我們在執行中都有什么樣的態度
(4)執行中的八大錯誤
(5)如何做一個執行型領導者
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