企業規范化管理的技術培訓
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課程大綱
一. 簡述企業規范化管理
1、 企業的有機構成
2、 管理的本質
3、 管理體系
4、 什么是規范化管理
5、 企業整體規范化管理的框架
6、 企業整體規范化管理的標準
7、 企業整體規范化管理實施的路徑選擇
8、 案例欣賞:張勇之閑
9、 現身說法:“我”的苦惱
二.企業決策規范化的技術方法
1、 企業決策種類
2、 決策分級管理
3、 健全企業決策體系
4、 焦點討論:報銷單需要多少人簽字?
5、 案例欣賞:德勝洋樓的報銷程序
三.企業目標設置規范化的技術方法
1、 何為目標管理
2、 企業的目標體系
3、 目標設置方法
4、 案例解剖:超過目標的煩惱
5、互動環節:下屬為何把目標訂低
四. 企業流程管理規范化的技術方法(一)
1、 流程管理原則
2、 流程分析方法
3、 流程優化技術
4、 流程圖使用技術
5、 流程管理創新
6、 案例解剖:繁瑣的簽字手續
7、 案例分析:增值的流程
五. 企業流程管理規范化的技術方法(二)
1、 流程管理的誤區
2、 流程管理實施的途徑
3、 流程管理的注意事項
4、 流程管理規范化的標準
5、 案例分析:重復審批的合同
6、 思考與互動:設計企業內部信息收集流程圖
7、 案例解剖:流程圖展示
六. 企業崗位設置規范化的技術方法
1、 崗位設置原則
2、 崗位分析方法
3、 案例分析:《崗位工作標準》范例
4、 案例啟發:彼得原理
七. 企業績效考核規范化的技術方法
1、 績效考核的誤區
2、 績效考核的原則
3、 績效考核體系
4、 績效考核方法
5、 案例分析:《績效考核計分表》范例展示
八. 企業薪酬管理規范化的技術方法
1、 正確認識薪酬管理
2、 薪酬管理原則
3、 薪酬設計方法:等級法、薪點法
4、 現場討論:員工流失與薪酬的相關性
5、 案例啟發:雷尼爾效應
九. 企業制度建設規范化的技術方法
1、 什么是制度
2、 企業規章制度形成過程
3、 規章制度的主要內容
4、 規章制度的核心管理作用
5、 焦點討論:誰是制度的大破壞者?
6、 互動話題:不起作用的制度根源何在?
7、 案例啟發:墨菲定律
十. 企業文化建設規范化的操作方法
1、 正確認識企業文化
2、 企業文化的建設步驟
3、 把企業文化轉化為管理工具的實戰方法
4、 案例解剖:一月打造企業文化的荒唐
5、 互動環節:上墻的口號都能代表企業文化嗎?
十一. 企業危機管理規范化的技術方法
1、 危機無處不在
2、 危機處理三步曲
3、 危機管理1至7
4、 案例解剖:當遇到對手網上攻擊時
5、 互動環節:現場演練,當你得知突發火災時
十二.一般企業實施規范化管理的步驟建議
十三、課程總結
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