實地輔導技巧培訓

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課程大綱：

第一章：管理者的角色刷新——輔導員

1、如何打造高效團隊

2、什么是實地輔導

3、為什么要做實地輔導

第二章：輔導者與被輔導者的分析

1、員工的困惑

2、被輔導者的能力分析

3、輔導者的自我剖析

4、輔導者角色的核心原則

第三章：如何進行實地輔導

1、輔導準備階段——教練培育模式：GROWS

2、有效實施輔導——七步教練法

3、激發個人特質釋放潛能，因材施教充分發掘下屬的工作潛能

4、實地輔導的記錄與跟蹤，沒有跟蹤等于沒有輔導

第四章：輔導者的溝通技能

1、聆聽

2、發問

3、回應與指導