打造金牌銷售精英培訓

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課程大綱：

第一章、行業當前營銷環境現狀分析

一、行業當前營銷環境現狀分析

二、行業當前市場營銷存在的問題

競爭手段的同質化

營銷模式的同質化

三、失敗銷售人員常見問題分析

第二章、優秀標桿銷售人員特征和應具備素質

一、態度和能力的關系

二、業務人員職業規劃和銷售人員在企業中的角色認知

三、優秀銷售人員應具備的素質；

四、銷售人員時間管理

五、優秀銷售家專業技能

第三章 、高效挖掘客戶需求的訣竅

一;如何做市場調查

二、客戶需求分析

三、針對四種買者的銷售對策

第四章 、專業客戶開發及維護方法

1. 目標客戶商務談判項目銷售的特點

2：目標客戶項目商務談判購買流程

3：影響目標客戶商務談判購買決策的關鍵因素

4：商務談判采購利益圖分析

5：客戶商務談判開發關鍵階段—建立里程碑

6： 如何獲得商務談判銷售線索的十大方法

7：商務談判失敗客戶開發的六大原因：

8：商務談判銷售禮儀和儀表建立良好的**印象

9：商務談判拜訪客戶前的準備工作

10：商務談判準備和客戶溝通內容準備—6W2H

11：商務談判客戶、項目、競爭資料調查內容

12：目標客戶的商務談判開發拓展之動作

13：商務談判電話溝通技巧、約見的方式、如何面對拒絕、約見的關鍵、

14：確定商務談判拜訪計劃、客戶調查、登堂入室、拜訪客戶前的準備工作、

了解客戶需求、弄清客戶、接近客戶

15：商務談判溝通技巧、報價、異議、商務談判的六大技巧、奪取銷售訂單的策略

學習行動演練：(學以致用)；在工作過程中遇到了哪些瓶頸？工作表、流程

小組討論時間：10分鐘 案例分析

第五模塊、目標客戶商務談判服務技能提升

1.銷售之道–目標客戶商務談判服務管理的十一大系統

2.建立目標客戶商務談判關系的七個方法

3.維護目標商務談判客戶關系的三大要素

4.四種不同性格工目標客戶商務談判中應該怎樣應對？

5.商務談判中關鍵客戶人員的關系處理、靈活處理客戶關鍵人員的需求，

6.不同類型客戶的應對策略、商務談判中處理異議的技巧、建立利益鏈接、

7.商務談判中客戶關系的維護與發展 、大客戶關系發展的五個階段、客戶價值分析、8.制定銷售方案、幫助客戶建立公司認同認知的6種方法、SPIN策略、提升客戶關系。

9.你用什么辦法防御競爭？投標前的準備與策劃、設置壁壘、促進成交事宜。

學習行動演練：(學以致用)；在工作過程中遇到了哪些瓶頸？工作表、流程