機械銷售管理培訓
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課程大綱
暖場游戲
1) 組建學員團隊,在未來兩天的培訓中以團隊展開競爭與合作
2) 了解銷售的基本職責和動作
第一章 銷售工作基本意義
1: 銷售是什么
2:銷售、推銷、營銷的區別
3:傳統銷售向現代營銷演變
案例介紹
第二章 SSM銷售模型
1:SSM銷售模型介紹
2:SSM銷售模型的七個步驟
? 建立關系
? 發現需求
? 雙贏目標
? 表明價值
? 雙贏方案
? 達成交易
? 滿足雙贏
3:SSM銷售模型中的銷售工具介紹和使用
4:案例分析
5:實際演練 SSM銷售模型的使用
第三章 專業銷售流程分析
1:銷售流程與采購流程的對應關系
2:不同類型客戶的分析
3:影響采購的六類客戶關系
4:客戶三圈界定(操作圈、影響圈、決策圈)
5:高層客戶的滲透策略
案例分析
第四章 銷售人員的七種武器
? 客戶分析
? 與客戶建立信任
? 挖掘客戶需求
? 呈現客戶價值
? 贏取客戶承諾
? 跟進客戶服務
? 客戶人脈推進
案例分析和實際演練
第五章 銷售話術使用
1:專業銷售話術的組成
2:專業銷售話術的基礎
3:專業銷售話術使用—FAB
4:大客戶銷售話術使用-SPIN
第六章 顧問式銷售方法
1:顧問式銷售方法使用的范圍和前提
2:SSP銷售的五個步驟
3:顧問式銷售的拜訪技巧
4:顧問式營銷的客戶管理
5:顧問式營銷的競爭策略
案例分析和實際演練
第七章 現代企業的微營銷
1:傳統營銷和微營銷的區別
2:企業微營銷的方式
? 微博營銷
? 微信營銷
? 二維碼營銷
? SNS(社交)營銷
第八章 如何做一個金牌銷售
1: 金牌銷售應該具備的心態
2:金牌銷售訓練自己的技能
3:金牌銷售掌握的銷售工作
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