新形勢下藥店盈利培訓
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課程大綱:(2天,12小時版本)
“利器”一:品類管理與利潤倍增(4小時)
未來OTC品類變化趨勢
“社區零差價”及應對
連鎖趨勢及應對建議
連鎖藥店經營盈利模式分析圖
“新品”引進倍增業績
品種淘汰原則
做好價格帶管理倍增業績
價格帶與品類調整對業績的影響
做好品類月銷售價格PP點,調整品類倍增業績
降價或漲價對利潤的影響
廠家品牌、利潤空間、品項寬度對整體利潤貢獻度的影響
某藥店小兒感冒藥品品項數量調整案例
避免庫存殺手,倍增業績
提升“來客數”倍增業績
提升“客單價”倍增業績
“利器”二:客類管理與競爭力提升(2小時)
建立有效完善的會員章程
建立完善的分類會員檔案(軟件)
案例:某國大藥房—會員服務與關懷
提升會員價值
會員的跟進
案例:會員管理、促銷、跟進
競爭力提升也來自細節
“利器”三:促銷組合與促銷策劃(4小時)
藥店促銷活動策劃
促銷活動組合分類:
促銷活動時機的選擇:
藥店可選擇的促銷節慶日
1、活動內容根據主題確定:
2、活動內容:(2個案例)
3、促銷活動宣傳(媒介與選擇):
4、店面氛圍與氣勢營造:
5、執行要點:
6、活動結束要開總結會;
“利器”四:店員技能輔導與業務管理(2小時)
店員核心技能:不同性格的顧客如何接待
藥店經營中店長的核心管理要素
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