傳統零售應對電商沖擊培訓

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課程大綱

第一章 傳統零售商業經營環境分析與電商沖擊正視

一、 傳統零售商業的經營困局

討論：您的客戶去哪兒了？

案例：陳總的感嘆！

案例：我就某品牌門店經營的調研分析

1、 五種賺不到錢的傳統零售經營者

2、 移動互聯時代的傳統零售經營環境

案例：到處都是低頭族

二、 電商對傳統零售的沖擊分析與正視

1、 電商如狼似虎！

案例：雙11的瘋狂

案例：大象安全套和三只松鼠的奇跡

案例：傳統服裝零售店成了電商的試衣間、掃碼間

2、 電商真的如狼似虎？

數據分享：電商與傳統零售銷售額占全國總零售額比例分析

互動討論：電商的劣勢與傳統零售的優劣

案例分析：日本7-11“對抗”電商之道

第二章 移動互聯時代傳統零售商業的思維與策略創新

一、 互聯網思維下的傳統零售商業經營者的經營思維創新

1、 知識科普：什么是互聯思維

2、 互聯網思維為何打亂了傳統零售的陣腳

案例：小米手機為何這么成功

二、 傳統零售商業經營者的經營策略創新

1. 田忌賽馬差異定位

2. 以增值突破價格

3. 以體驗突破便利

4. 以關系鎖定顧客

案例：沃爾瑪如何應對電商

? 利潤產品—生鮮產品優勢

? 體驗為王—即看即所得

? 價格為王—供應鏈管理

? 電商平臺—強化O2O模式

5. O2O時代互聯網可以為傳統零售業創造哪樣價值

① 發揮實體店體驗優勢，用互聯網擴展整體體驗

② 成為CRM工具，隨時隨地的和用戶溝通

③ **工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費后

④ 方便消費者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶，形成口碑圈子

⑤ 用戶消費行為從可追蹤到可衡量再到可預測，形成消費行為數據庫。

第三章 傳統零售商業利潤歸來內功系統與武器系統

一、 決定零售商業利潤歸來與倍增的兩大系統

1、 內功系統

2、 武器系統

討論：決定當今商戰勝負的關鍵因素是什么？

二、 如何讓你的品牌和產品被瘋狂傳播

1、 什么是移動互聯時代的營銷本質

2、 為什么你的客戶不愿轉介紹你的產品

3、 如何讓你的客戶轉介紹你的產品

三、 如何讓你的微營銷系統更具殺傷力

1. 你的微營銷為何效果不好？

2. 如何利用微信讓你的客戶快速倍增？

3. **具殺傷力的客戶轉介紹系統

4. 如何讓你的產品瘋傳

5. O2O微營銷應用成功案例解密

6. 現場答疑，解決你所有微營銷困惑

7. 現場創建你的移動互聯商業模式