店鋪客戶管理VIP重構體系培訓
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課程大綱
模塊一、新營銷策略VIP互聯思維100分系統單元課程體系落地方式互聯網時代下的店鋪轉型與勝任
★店鋪VIP粉絲平臺化突圍框式模型
★店鋪VIP“皮-肉-骨、修-煉-悟”
★4大店鋪新基因解讀互聯網時代,店鋪VIP生存發展之道
★店鋪VIP運營智慧,新營銷策略思維四大運營全攻略
版權模型: 摸瓜理論摸到VIP消費者本質
實戰方法:“總裁互聯網思維”VIP干預心法
版權游戲:“美容按摩”服務體驗
情景分析:VIP情景分析業績大價值
實戰案例:對VIP用戶不可犯三大天條
版權模型:VIP新營銷“尋寶圖”
視頻:這是一個變化的世界模塊二、新營銷策略鎖銷系統100分系統單元課程體系落地方式VIP客源開發★VIP前段與后端成果模型
★VIP魚塘理論與顧客抓潛
★客源開發之:釣魚開發
★客源開發之:捕魚開發
★系統鎖定終端的用戶體系
★有效獲取V顧客高價值信息
★驅動VIP客戶進點率新陣地版權模型:微信10大營銷步驟
經典理論:魚塘理論
版權理論:吸引客戶的三發炮彈
版權工具:移動互聯應用模型
實戰演練:手機平臺化思維
土豆游戲:搞定用戶穿透原則鎖銷九路成交兵法術★VIP極致極客突圍框式模型
★VIP顧客購買心理深度分析
★VIP現場戰術管控鎖銷
★講故事;堵后路
★堅持;不放棄我的用戶
★逼單;下臺階
★VIP店鋪驅動鎖銷
★現場成交之:逮機發問
★現場成交之:推薦體驗經典模型:VIP迎戰心理購買環境
實戰訓練:VIP三種點穴問話、五步劃分訓練,
經典工具:FABE現場練習與點評
經典技巧:絕對成交的關鍵時刻
實戰工具:顧客離店的“三顆子彈”
實戰工具:順轉推成交法
專業工具:線上線下搞定用戶
版權模型:高客價5磚金子塔
視頻:穴位技巧發問、風采展示鎖銷服務營銷真經★VIP情感粘性新策略鎖銷
★沙漠掘金、盤活目標VIP策略
★終端攔截率驅動成交拉伸業績
★VIP旺賣銷售、再銷售、再銷售
★卓越VIP客戶優化的服務體系
★VIP會員管理的終極行銷價值
★VIP情感策略讓客戶持續購買
★VIP忠誠度會員的管理與維護
★海量移動互聯VIP互動應用
★VIP積分換購裂變管理體系
★平臺化客服關系VIP管理策略專業工具:輕松建立信任度實戰方法
專業工具:三維體系的靈活應用法
管理模型:4度實戰理論維護體系
得寸進尺:賄賂用戶實戰流程演練
實戰方法:移情大法、情感營銷瞬透
版權模型:360度VIP客戶營銷模型
版權工具:移動互聯網軟件應用
視頻:搞定用戶模塊三、新營銷策略VIP活動管控100分系統單元課程體系落地方式VIP活動促銷管控★ 案例:VIP目標活動裂變
★ 案例:我們與VIP的投票
★ 案例:我們與VIP的活動
★ 案例:我們與VIP的調研
★ 案例:我們與VIP的名片
★ 案例:VIP進度管控裂變
總結:VIP融匯脈絡五步法實戰模型:賀卡粘性
實戰模型:指尖海報
實戰模型:禮品黏性
三大視頻:直接對接三大模型
實戰工具:融匯脈絡五部法工具
版權工具:VIP目標大成法
版權理論:仆人職分
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