醫療行業慢病運營技術培訓

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【課程大綱】

引言：

慢性病危害的后果！！！

一節：慢性病優化管理認知

1、慢性病的特點

2、慢病優化管理概念

3、慢病分布與患者心理分析

4、慢性病管理遇到哪些問題？

5、各種慢性病的成因

6、為什么要關注“3個環節”和“3個人群”？

第二節：慢病形成的原因危害及保健

1、高血壓

2、糖尿病

3、便秘

4、心腦血管疾病

5、腫瘤

6、呼吸與消化類慢性疾病

7、專業語言如何進行通俗闡述?

第三節：慢病運營操作技巧

1、慢病管理運營流程

2、建立患者檔案

（1）癥狀評估有多重要？

（2）服藥順從度如何？

（3）健康生活方式如何？

3、專業咨詢

4、定期拜訪

（1）為什么要慢病干預追蹤？

（2）風險如何分級？

（3）如何回訪？

5、良性循環

如何做好閉環管理？

第四節：慢病運營組織技巧

1、如何進行慢性病健康知識傳播？

2、患者慢病管理小組活動如何開展？

3、如何擴大患者的參與？

4、如何培養內行患者？

5、慢病優化方法技巧