高效電銷一線管理思維培訓

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課程大綱

第一章：高效電銷團隊管理『心』思維

（1） 您不可不知的管理九字訣

2 電銷一線管理核心理念：有幫助、有要求、有關懷
（2） 真正高效管理者的職責與職能

2 電銷TL“職責地圖”

2 電銷TL“學習地圖”
（3） 電銷TL時間管理學

2 TL的一天

2 TL高效時間管理三法則

橫軸–職責區分：履行管理九字訣，精準區分好重量級工作與輕量級工作

縱軸–時間區分：掌握大片時間，以天為單位，掌握大片時間、釋放零星時間

縱橫組合：重點工作總量控制，以一周為單位、做重量級工作的總量控制
第二章：高效電銷團隊管理『心』作為

（1） 讓電銷員的話術形神兼備–帶領錄音成長

2 錄音成長的分類與合理應用：在線跟聽與錄音跟聽

2 錄音成長的事前準備工作

2 反饋原則與反饋表的應用

2 一對多錄音成長常用的6大步驟

2 錄音成長的注意事項特別提醒
（2） 讓你的團隊凝聚力爆棚–經營團隊會議

2 團隊會議黃金組合三要素

激勵性

倡導性

教育性

2 掌握會議經營五關鍵

事前的充分準備

清楚的會議目的

黃金組合三要素

團隊組員參與度

TL個人表現

（3） 因材施教–1對1標靶輔導

2 做好1對1輔導的四個關鍵因素

事前充分準備

抓對核心問題

必走五步驟

充實的內容

2 電銷員五大核心問題：K、A、S、H、J

2 電銷員五大核心問題處理原則

2 標靶輔導五步驟

關 懷

幫助一：分析問題

幫助二：給出答案

要 求

再 關 懷

2 讓電銷員樂于完成的“要求”，如何提？

什么是一個好的要求

如果提“要求”
第三章：高效電銷團隊管理『心』激勵

（1）馬斯洛與五個層次

2 馬斯洛的人性五大需求

2 五大需求與激勵的關系

（2） 90、95后專屬激勵法則

2 支點與因子法則

何謂“支點”與“因子”

2 『自我激勵』法則

從牛仔大王李維斯的故事說起

2 小成就激勵法則

小成就用得好，大效能巧發揮

2 為他人加水法則

激勵需要傳播，共建正能量團隊
第四章：電銷TL的自我修煉

（1） John Wooden的全人生模型

（2） 金牌電銷教練的成功金三角

（3） 管理實操研討