專業化拜訪診斷與輔導培訓

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課程大綱

第一天：診斷拜訪中關鍵問題
上午：診斷（1）

– 確定目標客戶

– 診斷目標客戶觀念

– 復習專業拜訪流程與技巧

下午：診斷（1）

– 明確針對性FAB

– 巧妙異議處理

– 關注連續拜訪和輔導

關鍵問題排序矩陣

第二天：高階輔導技巧
上午：輔導的深層次認知

– 3個輔導原則

– 2個重要技巧

– 1個核心目標

下午：角色演練