連鎖藥店的運營管理培訓

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課程大綱
第一講：組織結構與人員管理
1. 設置原則
2. 人員培訓
3. 制度建設
4. 績效輔導
5. 績效考核
第二講：門店規劃與商品管理
1. 門店運營分析和定位規劃
2. 產品角色劃分：五種品類角色分析
3. 產品管理原則：八大原則持續賣翻
4. 店新品推廣：新品難賣熱銷絕招
5. 產品庫存管理：四個指標快進開出

第三講：門店的品類與管理流程
1. 連鎖藥店經營的主要問題
2. 品類管理的概念與流程
3. 購物者調查與商圈研究
4. 品類組合策略
5. 品類管理四大戰術
6. 品類管理的實施步驟
7. 品類管理的支持系統
8. 品類管理案例分析
第四講：單店贏利模式與管理
1. 制定門店銷售計劃
2. 門店商品定價策略
3. 門店銷售流程管理
4. 門店銷售提升的基本思路
5. 門店管理工具圖表：
第五講：店長與店員的作業化管理
1. 門店形象管理
2. 門店客戶管理
3. 門店服務管理