項目型銷售策略培訓
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課程大綱
【開篇】
一、項目型大客戶銷售特征
二、項目大客戶銷售常見困惑
三、項目大客戶贏單的五個層次
第一講、項目型大客戶失敗原因解讀與成功方法論
一、項目常見失敗原因解讀
【典型案例】一個失敗的項目型大客戶深度剖析
二、項目型大客戶成功的系統方法論解讀
1、項目型大客戶采購流程分析
在不了解客戶如何購買而擅自行動,是銷售大的失敗
2、項目型大客戶銷售流程規劃
清晰項目型大客戶關鍵環節的七個控制點
3、階段關鍵成功要素與可驗證成果
關鍵環節之可驗證成果,是保障終贏單的必要條件
4、關鍵任務之策略與工具包
每一項策略、方法與工具包是達成每一成果的有效保障
5、銷售進程之精細化管控
**過程管控,實現結果的可控,提升贏單率
小節目標:系統認識項目型大客戶系統贏單的方法論
第二講、項目型大客戶銷售進程推進
一、信息收集與商機評估
1、信息收集的兩級連環套
案例:小人物的意外收獲
2、客戶篩選的“三級漏斗法”
3、商機評估的“五項基本原則”
4、客戶風險評估的“一票否決”
案例:武漢財富廣場“坑爹”的華麗外衣
小節目標:大戰開幕,不能讓你的“孩子”輸在起跑線上
二、排兵布陣與銷售規劃
1、項目突破的三級時空結構
2、排兵布陣絕對優勢思維
3、項目團隊搭建的三個關鍵
4、凝聚團隊合力的五根繩
5、銷售規劃的關鍵任務與可驗證成果
案例:為什么搞定了老大,卻丟了單子
小節目標:攘外必先安內,不能讓你的“孩子”矮人一頭
三、角色識別與策略布局
1、采購組織與決策鏈分析
工具:組織權利地圖
2、尋找無權有影響力的”狐貍精”
3、不同角色之間的派系分析(對立、聯盟、裙帶)
4、如何布局內線,巧妙“潛伏”
5、如何結盟教練,找到我們的引路人
案例:偽裝的嚴絲合縫的老江湖
6、如何策劃布局,為贏單成功“埋線”
小節目標:布好局,打好樁,先勝而后求戰
四、方案設計與業績展示
1、方案設計的成功標準和符合條件
2、關鍵對手有效競爭分析
工具:利器-軟肋分析模型
3、差異化賣點提煉之九宮圖
案例:三個小販的不同結果
4、差異化戰術五要素:三項價值 二項成本
5、基于組織與個人利益雙贏呈現策略
6、方案呈現增值降本之“第九區”
小節目標:差異化區隔,讓客戶為價值買單
五、標書制作與項目投標
1、招投標階段的工作任務與重要原則
2、“我定規則、我選對手、我定評委”之控標策略
3、商務與技術壁壘設置的八大雷區
4、成功標書制作九步驟
5、投標報價(構建利益陣地)與風險控制
案例:中鐵*局投標的大意失荊州
6、投標失利后的應對策略
案例:經典投標案例解讀
小節目標:亮劍出削,殺人于無形之中
六、客戶攻關與高層突破
1、關系評估的6階5級制
案例:“親兄弟”也坑人
2、信任建立之“信任樹”法則
3、探詢不同決策角色“贏”的標準
4、尋找不同角色真實的決策動力
5、四種決策風格的不同攻關術
案例:一包土花生的魅力
6、高層銷售的六把利器
案例:刀槍不入的局長如何拜在“他”的石榴裙下
小節目標:夯實基礎,占領制高點,排他性支持
七、雙贏談判與合同簽訂
1、雙贏談判的工作任務與成功標準
2、談判前信息獲取與對手底牌評估
3、雙贏談判策略制定與實施
4、雙贏談判之資源交換與完美收場
小節目標: 在談判中掌握主動權,達到預訂的談判目標
第三講、項目型大客戶精益化進程管控
一、項目型大客戶銷售里程碑界定
1、 商機評估:里程碑、成功標準
2、 深度接觸:里程碑、成功標準
3、 技術交流:里程碑、成功標準
4、 項目投標:里程碑、成功標準
5、 高層攻關:里程碑、成功標準
6、 商務談判:里程碑、成功標準
實戰演練:建立本企業銷售進程與里程碑
二、項目型大客戶階段關鍵任務制定
1、衡量銷售推進里程碑
2、明確里程碑階段任務清單
3、明確里程碑的工作任務標準
4、關鍵檢測要素與質量評估
實戰演練:明確每一階段關鍵任務與評價標準
三、精益化銷售進程管控
1、分析診斷項目進展,提升銷售階段
2、分析評估銷售局勢,及時發現銷售異常
3、評估銷售工作狀態,提前杜絕意外發生
4、全面過程管控,提升整體企業項目贏單率
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