不銷而銷之保健品銷售培訓
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課程大綱
一、保健品銷售心態
1、傾注熱情、熱愛銷售
2、樹立良好的個人品牌
3、抓住現在,計劃未來
4、瘋狂執著,激情投入
5、運用智慧的銷售技巧
6、擺脫不良心態的糾纏
二、保健品銷售禮儀
1、微笑
2、語言
3、行動
4、產品介紹
5、收銀送客
6、禮貌道別
三、保健品銷售產品演示和塑造技巧
1、保健品銷售產品演示技巧
2、保健品銷售產品塑造技巧
四、保健品銷售注意傾聽
1、傾聽的定義
2、傾聽的重要性
3、傾聽的技巧
4、銷售過程中常犯的幾個傾聽錯誤
5、如何做到正確的傾聽
五、保健品銷售溝通技巧
1、保健品銷售溝通的原則
2、保健品銷售溝通的技巧
3、保健品銷售溝通的定義與特性
4、保健品銷售溝通的六大要素
5、保健品銷售有效溝通的步驟
六、保健品客戶購買模式
1、找出顧客購買價值觀
2、不同類型的客戶購買模式
七、保健品銷售的八大步驟
1、了解顧客的購買信號
2、保健品銷售的八大步驟
八、保健品銷售人員解除客戶抗拒點技巧
1、顧客抗拒點分析
2、解除顧客抗拒點話術
九、保健品銷售人員的不同客戶情況如何洽談
1、不同的目的
2、有明確購買目的的顧客
3、有購買目標但不明確的顧客
4、來閑逛商店的顧客
十、保健品銷售成交技巧
1、保健品銷售人員的銷售成交的技巧
2、客戶反對意見、投訴異議的處理技巧
十一、大客戶保健品銷售培訓
1、大客戶銷售的關鍵理念
2、銷售人員解除大客戶的反對意見
3、銷售人員與大客戶成交談判技巧
4、卓越的客戶服務
十二、提升保健品銷售業績
1、提升銷售業績的系統方法
2、挖掘產品的銷售潛力
3、挖掘渠道的銷售潛力
4、運用價格策略提升銷售業績
5、促銷手段提升銷售業績
6、**人員管理提升銷售業績
十三、顧問式保健品銷售
1、什么是真正的顧問式銷售
2、顧問式銷售的意義
3、如何進行顧問式銷售
十四、保健品銷售服務心態
1、服務質量保證
2、提供頂級顧客服務
3、對顧客懷抱真誠愛心
十五、保健品銷售服務技巧
1、銷售服務的基本觀念和態度
2、創造親切熱情的開始
3、推銷的技巧
4、處理反對意見
5、處理價格問題
6、與客戶保持良好互動
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