標桿銷售實戰高級培訓
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課程大綱
引言:采購流程VS銷售流程
銷售技能開發目標
銷售人員的作用(三大角色)
標桿1(承諾目標)
討論:銷售目標(引出承諾目標及意義)
承諾目標介紹
引導與討論:銷售周期圖(新客戶、老客戶)
標桿2(建立關系)
小組討論:如何創建**印象與持久印象?
關系的意義
小組討論與練習:如何有效地傾聽?(4種境界)
練習:開放式問題
討論:把封閉式問題改為開放式問題
如何**提問建立互信并引起興趣?
標桿3A(巧妙提問)
自我測評:銷售過程中的提問運用及結果
巧妙提問圖譜介紹
巧妙提問技巧
標桿3B(高級提問技巧)
運用開放式問題增加成交幾率
高級提問技巧—杠桿性問題
標桿4(達成需求共識)
需求數量VS成功銷售
需求質量VS成功銷售(利益探究法)
標桿5(“贏銷”企業)
如何熟練地、有說服力地介紹企業?
標桿6(“贏銷”產品)
產品介紹方面的典型錯誤
“贏銷”產品的方法和步驟
標桿7A(要求承諾)
沒有要求承諾的常見原因
角色扮演:臨門一腳中的常見錯誤(有臺詞)
小組練習:購買信號討論及“要求承諾”練習
標桿7B(處理延遲與異議)
延遲處理策略
異議處理策略
標桿8(銷售確認、銷售回顧)
確認銷售的3種方法
角色扮演(設計 扮演 點評)
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