供電企業應急處理和危機管理演練

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課程目標
熟悉和掌握國家及電力行業應急管理的法律法規要求，了解危機應急管理的涵義，熟知電網、設備及其與之人之間的事故和危機處理流程，增強安全生產危機意識，輻射電力企業、公共社會危機意識，提高風險管控能力，提升應對危機處置水平。課程依托相關法律法規依據，提出了事先辨識評估—事前預控預防—事中監測控制—事發阻斷消除—事后持續改進的危機管理全攻略，繼而為員工的平安、設備的健康及電網的安全發展提供安全風險管控知識需求；詳解電力企業大量務實有效案例，借鑒如何預防控“危”、遇“危”處置、借“危”為“機”。
課程大綱
課程模塊
單元內容
**部分
危機意識
1.危機意識宣導，樹立、輻射危機憂患意識
2.公共危機、社會風險、自然風險、行業風險警示
3.危機事件處置的經驗和教訓
4.危險–危害–未逐–違章—隱患—瑕疵等其間的關聯及危機演變
5.供電企業危險源辨識（脆弱性分析）
6.電力企業危機案例剖析
7.供電企業事件演變公共危機的可能分析
第二部分
危機應對
1.危機應對處置相關法律法規
2.《中華人民共和國突發事件應對法》
3.國網公司有關應急處置辦法
2.電力安全工作規程
3.電業生產事故調查規程
4.國網公司反事故斗爭二十五條重點措施
5.國網公司反事故措施25條
6.案例剖析：
1）積極應對，轉“危”為“安”；
2）處置不當，企業破產；
3）借“危”為“機”，變“危”為“商”。
7.危機發生因素的預測、分析、化解、防范
8.針對危機而采取的組織、政治、經濟、法律、技術、自然、人為、管理、文化、環境的和不可確定的方法和手段及實宜策略
9.突發事件應急救援管理
10.現場急救技術
第三部分
危機管理
1.電力突發事件的特征與分類及狀況分析
2.危機管理體系建設、能力提升、機理特征、目標原則、結構內容、分類分級
3.供電企業突發事件的預防監控管理，本地化防范，信息系統建設管理
4.供電企業應對突發事件的策略技能、處置技能、經驗與措施（基建、生產、營銷、新聞）
5.危機預測、預防、預警、預控、響應、決策、處理
6.突發性社會危機事件下羊群行為的特征
7.安全危機應急處理基本原則、程序和工作要求
8.突發安全事件的信息發布及方面溝通技巧
9.應急預案原理、預案編制、演練與評估
10.國網公司風險管控規范
11.電力應急（編制《國網公司應急手冊》）