復盤經營與管理培訓

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課程大綱
第一講：復盤的意義
一、復盤的由來
1. 什么是復盤
2. 復盤從何來
3. 復盤3要素
案例分享：美軍的海灣戰爭
二、復盤的重要性
1. 回顧、評估
2. 分析、反思
3. 萃取、提煉
4. 轉化、應用
案例分享：小米的奇跡
三、復盤的意義
1. 知其然，知其所以然
2. 傳承經驗，提升能力
3. 不再去犯同樣的錯誤
4. 總結規律，固化流程
工具使用：美軍AAR

第二講：復盤的思維
一、學習的認知
1. 學習學什么？
2. 學習如何學？
3. 學習向誰學？
學習工具：學習4象限
二、思維的認知
1. 分析與綜合
2. 比較與分類
3. 抽象和概括
工具應用：逆向思維8步法
三、復盤的思維
1. 對比思維
2. 橫向思維
3. 轉化思維
復盤思考：復盤的5個誤區

第三講：復盤的流程
一、回顧目標
1. 回顧目標
1）原定目的
2）原定目標
工具應用：SMART
二、評估結果
1. 結果對比
1）當下結果
2）目標審核
2. 敘述過程
1）最滿意之事
2）不滿意之事
工具應用：SWOT
三、分析原因
1. 自我剖析
1）內部原因
2）外部原因
2. 眾人設問
工具應用：5WHY
工具應用：頭腦風暴
四、總結規律
1. 總結規律
2. 案例佐證
3. 復盤歸檔
1）繼續執行
2）停止執行
3）開始執行
工具應用：復盤歸檔表

第四講：復盤的提升
一、復盤的3種角色
1. 敘述人
2. 設問人
3. 引導人
案例分享：角色的影響
二、復盤的3大類型
1. 個人復盤
2. 團隊復盤
3. 項目復盤
4. 經營復盤
案例分析：朗訊的失控
三、復盤的3個會議
1. 魚缸會議
2. 共建會議
3. 城鎮會議
工具使用：開放空間
四、提升復盤
1. 總結復盤
2. 推廣復盤
3. 超越復盤
工具使用：團隊共創
工具使用：復盤畫布