研發項目管理實踐培訓

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課程大綱
第一講：項目與項目管理
一、項目管理基本概念
1. 項目的特征
2. 項目管理的定義
二、項目的三重制約
1. 時間（Schedule）
2. 質量 (Quality)
3. 成本 (Cost)
三、項目管理的階段有哪些
1. 項目管理基本流程
2. 項目管理階段

第二講：項目啟動階段
一、項目啟動階段任務
1. 立項申請
2. 組建項目組
3. 項目策劃/制作任務書
4. 項目開工會
5. 項目啟動階段的TOP3(三個關鍵點,三個問題點)
二、啟動階段工具方法模板
1. 項目組成員表——模板
2. 策劃報告/任務書——模板
3. 里程碑
三、啟動階段輸出
1. 項目組成員表
2. 策劃報告/任務書
練習：小學畢業謝師項目啟動

第三講：項目計劃階段
一、項目計劃階段任務
1. 工作分解結構
1）分解方法
2）表達方式
3）分解方式事例
2. 活動排序
1）方法
2）技巧
3）工具—前導圖
3. 資源估算
1）資源類型
2）資源估算考慮要素
3）估算方法
4. 工期估算
1）定義
2）估算方法
a三點估算法
b專家判斷法
3）關鍵提示
5. 成本估算
1）項目費用結構圖
2）成本估算的信息來源
3）四種成本估算法
6. 進度計劃
工具：關鍵路徑法和甘特圖
7. 風險計劃
1）識別風險
2）評估風險等級
3）制定風險響應計劃——規避，轉移
8. 減輕和接受
9. 溝通計劃
1）四個適當
2）三個原則
10. 項目計劃
練習：小學畢業謝師項目計劃
二、項目計劃階段的工具方法模板
1. 活動排序：網絡圖
2. 工期估算：三點估算法，專家判斷法
3. 成本估算：自上而下發，專家判斷法，類別估算法，參數成本法
4. 進度計劃：甘特圖，里程碑圖，關鍵路徑法
5. WBS-（模板）
6. 進度計劃表-（模板）
7. 風險管理表-（模板）
8. 溝通計劃表-（模板）
三、項目計劃階段輸出
1. WBS
2. 網絡圖/甘特圖
3. 進度計劃
4. 風險計劃
5. 溝通計劃
6. 項目計劃
7. 項目計劃階段的TOP3(三個關鍵點,三個問題點)

第四講：項目實施與監控階段
一、溝通
1. 目標內部溝通
1）四個溝通需求
a職責
b授權
c協調
d狀態
2）會議：項目開工會
2. 成員進度匯報，項目進展會
1）溝通要即使，公開，恰到好處
3. 與高層及客戶溝通（3個問題）
4. 項目溝通要點
1）達成溝通共識
2）制定溝通計劃和規則
3）相互尊重
4）主動傾聽
5）共贏
5. 有效溝通的關鍵要素（會前，會中，會后）
二、項目監控
1. 監控要點
1）高風險任務
2）與項目里程碑有關的進展
2. 使用的資源和費用
3. 項目監控的方法與工具
4. 項目進度控制
三、項目變更管理
1. 變更的源頭
1）項目委托人
2）項目團隊
3）項目優先級
2. 典型的變更管理流程
3. 變更管理注意事項
練習：小學畢業謝師項目 執行演練

第五講：項目收尾階段
1. 項目的評估和驗收
2. 項目總結
1）項目總結會（喝酒/總結）
2）項目總結表（模板）
3. 文件歸檔
4. 項目收尾階段總結

第六講：課程總結
1. 項目成功的標準
2. 項目失敗的統計
3. 項目成功的因素
4. 項目失敗的因素
5. 各階段重要關鍵點TOP3
6. 參考資料建議