交廣國際：智慧政務服務大廳解決方案

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歷史背景

2016年我們國務院就分別發文：國發【2016】55號文件和國辦函【2016】108號文件，根據這兩文件的指導思想敦促各省市加快智慧政務服務體系一體化建設，構建具有中國特色的，方便快捷的、公平普惠的、優質高效的政務服務體系。

在這個信息化技術高速發展的時代，市場經濟的建設已經邁向了一個全新的發展階段，特別是政務服務數字化辦公方面，現有網絡設備及辦公條件已遠不能滿足要求，推進智能一體化管理，建設數字化、智慧化的新一代政務服務大廳成為改變這一處境的有效途徑。

智慧政務大廳概要

根據各職能部門對公業務需求與服務場景進行科學合理的空間布局規劃，根據對應區域的業務需求配置或定制對應的智能設備，結合物聯網、無線信息、人工智能、數據庫管理、大計算等技術，建成一個集辦公、監管、服務、決策一體化的智慧政務大廳和聯動、智能、高效、迅捷、便民、易懂的新型政務服務系統。

智慧政務大廳目標

智能辦公——將傳統辦公自動化系統升級成為統一業務、一網通辦，可網上辦理、掌上辦理、自助辦理的智能辦公系統。

智能管理監控——實時監控各應用系統和智能設備運行情況；構建生成一次、多方復用，一庫管理、互認共享，一網通辦、無紙審批，集中用戶管理，集中授權、審核、認證的統一管理體系，實現政務大廳軟硬件系統的智慧化管理與聯動調度。

智能分析系統——構建能夠根據大數據采集綜合分析，自動感知、預測民眾所需的服務，為民眾提供智能、自助、精準的政務服務。

根據不同的政務部門需求還有智能云腦系統、智能叫號系統、服務查詢系統、自助儲柜系統、云桌面系統、人流監測系統、智能機器人應用等。