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銷售人員銷講能力提升培訓

銷售人員銷講能力提升培訓

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課程大綱

一、演講式銷售系統認知

1.什么是演講式銷售

2.演講式銷售場合

3.演講式銷售需要具備的素質

4.演講式銷售應遵循的原則

5.演講式銷售內在成功的原理—催眠銷售和沖動消費的結合
二、演講式銷售的七個關鍵點—心態建設

1.關鍵一:破除恐懼,享受講臺

2.關鍵二:培養積極主動的銷講心態

3.關鍵三:強烈的進取心 全身心的投入

4.關鍵四:激發潛能,創新思維

5.關鍵五:堅信能給客戶帶來利益

6.關鍵六:行動是**生產力

7.關鍵七:敢于成交,所有環節都為成交
三、銷講師職業形象設計

1.銷講師如何用自己形象 贏得開場

2.銷講師上場、站位、站姿、走姿、退場解析

練習:姿勢解析,學員現場演練

3.銷講師在培訓中的慣用手姿

練習:學員現場演練,老師分解

4.銷講師在臺上手拿物品的正確姿勢

練習:白板筆、電子筆、話筒

5.銷講師培訓中的眼神交流

練習:如何讓你的眼神傳遞信息

6.肢體引爆演講激情

1)學會互動

2)教學員鼓掌

3)YES確認
四、演講銷售前的充分準備

1.了解你的受眾群體

(受眾群體的年齡、學歷、男女比例、邀約理由、需求)

2.演講會場的準備

1)會場場地 2)會場音響 3)會場電腦 4)會場燈光 5)會場進出設計

3.你的演講目的

(告知、宣講會、招商會、成交會等)

4.你的演講架構及內容

(埋雷、拉線、引爆)

訓練:印象深刻的自我介紹
五、 演講銷售中的表達技巧

1. 引人注意的開場白技巧

2. 二選一問話互動訓練(答案是肯定或否定,且答案不超過3個字。)

3.重復互動訓練(重復7次以上,客戶在第8次會潛意識跟第七次回答一樣)

4.點頭 微笑 是的(讓客戶和你一起練)

5.舉手練習 重復確認

訓練:讓學員上臺,讓自己的表達更加自信
六、演講銷售核心八大步驟

1.問優勢:問客戶產品的好處和賣點,問出客戶的渴望

2.問價格:用問的形式,把產品塑造到無價

3.問競爭對手:用問的形式與競爭對手比較,解除客戶異議—預先解決

4.問價值觀:用問的形式問出顧客的價值觀

5.問感受:用問的形式問出客戶的快樂和痛苦

6.問優惠:用問的形式給他立即購買的理由,限時限量,機會不等人

7.問成交:用問的形式立刻要求成交

8.問轉介紹:用問的形式要求顧客轉介紹

訓練:學員現場練習其中某一個點的發問形式

撲克牌練習發問
七、如何使演講銷售富有強烈的感染力

1.會場常用音樂的正確使用

(開場前、課程中、休息時)

2.視頻的正確使用—跟課程和產品有關

(剪輯好,不能太長,課前檢查播放情況)

3.助教和主持人的互相配合

(助教控制音樂,主持人引薦老師)

4.銷講師的神秘出場及形象提升

5.銷講師全場情緒的控制和氛圍的調節

6.適時幽默將讓全場氣氛活躍

訓練:現場練習富有感染力的激情演講
八、演講銷售中的異議處理技巧

1. 客戶的異議產生的原因

2.不同客戶異議的處理原則—控場能力

3.在壓力下的異議處理技

訓練:壓力下的客戶異議處理
九、演講銷售中的結束技巧

1. 演講式銷售技巧性總結—不是真的結束,而是銷售的開始

2.階段性結束,需要引導

3.后續服務支持,讓客戶滿意

4.助教配合,工作人員趁熱打鐵簽訂合約

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