連帶銷售瘋狂成交培訓

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課程大綱

一、銷售前的連帶準備

1、店長與導購人員建立連帶銷售觀念

2、連帶銷售前建立親和力的3大方法

n 迅速認同 迅速共鳴

n 情緒同步

n 潛移默化的“語言文字”

3、引導與創造顧客連帶需求技巧

n 了解顧客購買價值規則

n 身份改變，需求改變

4、視覺化連帶產品介紹策略和技巧

n 觸動顧客內心的產品介紹

n 讓顧客視覺化感受成套產品

n 互動式連帶介紹法

二、銷售中的連帶技巧

1、試穿時顧客不愿意穿多件的4大心理分析

n 怕多賣

n 怕麻煩

n 怕買錯

n 怕遭白眼

2、顧客容易接受的連帶技巧訓練

3、多人進店連帶銷售的技巧

n 多人進店心理活動因素

n 提高連帶好時機

4、顧客連帶中6大抗拒點解除

n 了解抗拒的根源

n 假設解除抗拒法

n 注意力轉移法

n 反客為主法

n 隱喻法

n 合一架構法

三、成交過程的連帶技巧

1、店鋪成交的4大誤區

n 需求確認不到位

n 沒有可行的解決方案

n 貨品不能物超所值

n 沒有找對購買權利人

2、提升老顧客連帶銷售的3大關鍵點

n 老顧客持續銷售率

n 老顧客穿衣環境

n 老顧客轉介紹

4、提升連帶成交的6大法則

n 不確定締結法

n 寵物締結法

n 門把締結法

n 6 1締結法

n 延伸締結法

n 對比締結法

四、服裝店鋪VIP維護與開發

1、不斷把新顧客變成老顧客

2、顧客數據庫的建立和管理

3、日常VIP顧客維護策略方法

4、如何實施有效的VIP顧客服務策略

5、提升VIP成交單價、連單率、回購率及轉介紹