卓越培訓師技能培訓

卓越培訓師技能培訓課程/講師盡在卓越培訓師技能培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”卓越培訓師技能培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13522550408。

【課程大綱】
第一階段
1.2.3天
TTT的課程設計與開發
一、培訓課程設3C原則
二、培訓課程設計的ASK解決問題
三、核心職場能力模塊內容
四、課程開發的價值
五、課程開發與設計基本流程
1．第一步：如何進行有效的需求分析
2．關鍵技術：如何設置合理的教學目標
3．第二步：如何設計三級課程大綱
?如何利用金字塔原理構建三級大綱
?思維導圖課綱撰寫
4．第三步：如何設計講義
?配套工具：講師手冊
5．第四步：如何編寫授課腳本
?關鍵技能：PPT的設計
?文字
?排版
?模板
?自定義
6．第五步：如何設計教學教法及活動指導手冊
?關鍵技巧：常用教學方法的特點及使用注意事項
7．第六步：如何編寫學員手冊
?關鍵技術：教學案例的設計與編寫
8．第七步：如何開發課程評估工具文檔
?關鍵理論：柯氏四級評估體系
9．第八步：如何進行課程開發成果驗收
?關鍵行為：課程試講
說明：這部分的學習內容能讓學員深入課程開發和設計的每個具體環節，并深入淺出剖析其中的關鍵技術，手把手教會學員課程開發和設計的全部流程。
模塊四：課程設計與開發的實戰應用
1.如何結合企業實際快速開發課程？
?由企業實際經營問題開發
?由優秀書籍開發的課程
?原有課程的二次開發
?國外精品課程的漢化開發
3、內訓師課程包設計
?講師手冊
?學員手冊
?練習及案例手冊
?講師授課計劃書
?測試題庫
說明：通過這部分的實踐練習，讓學員能貫徹知行合一的理念，并結合自身案例在實踐訓練中持續發現問題，并掌握快速開發課程的具體方法。
結論： 一份高質量的課程設計和開發不僅是內訓師能力的展示，還能節約企業寶貴的資源和人力，更重要的是能站在企業及員工的需求點上快速有效的解決根本問題，成為企業發展的利器！

第四天 課堂呈現表達
第一部分:TTT講師基礎表達
一、TTT：現代企業培訓導論
（一）培訓的概念
（二）培訓的類型
（三）培訓的主要目的
（四）企業培訓的趨勢
（五）企業內訓師的角色認知
（六）現代培訓的四個層級
（七）成人學習的特點
（八）企業內訓師的素質模型
二、TTT：講師三大基本功 精 氣 神
1、培訓師怯場的3大原因
2、克服怯場的10種表現
3、講師“七大利劍”
?講師“七大利劍”之一：手法
?講師“七大利劍”之二：身法
?講師“七大利劍”之三：步法
?講師“七大利劍”之四：眼法
?講師“七大利劍”之五：聽法
?講師“七大利劍”之六：說法
?講師“七大利劍”之七：穿法
4、講師的精神，聲音，眼神的總結練習
5、緊張的原因
四、如何客服緊張
1.緊張的原因
2.時間壓力圖
3.緊張的來源
?內容
?觀眾
?環境
4.如何解除緊張
?對于環境，觀眾，內容的應對
?人格模式圖
?開心金庫
?思想模式圖
案例：馴象的故事
魚缸的故事
案例：望梅止渴
?預演未來
案例：維克多弗蘭克 選擇的自由
?預演未來守則
案例：死囚測試

第二部分：TTT互動技巧與授課方法
1、課堂互動的定義
2、課堂互動的原則
?全面控場
?主動控場
?預先控場
3、課堂互動的層級
?身體
?氣氛
?思維
4、課堂互動的內容
?心態
?氣氛
?感覺
5、課堂互動的形式
?開場 及原則 方法
?結尾 及原則 方法
?過程
?職業培訓互動十大技能

6、其他方式介紹
?引導技術
?視覺呈現
?萃取技術
7、教學方法實操講解
?三明治教學法
?四步教學法
?五星教學法
?隱喻教學法
?建模結構法
8、教學工具學習使用
?四格漫畫
?心理測試
?小組游戲分組
?入場調查
?老炮兒何小炮兒
?小組簡歷
?發散何收斂工具介紹
9、游戲設計
?招牌動作
?健身動作
?內容排隊
?人品大爆發
?吃火鍋
?小秘密
?八仙過海
?團體繪畫
10、讓學員記住課程內容的方法
?組塊記憶
?圖像記憶
?記憶宮殿
?刻意練習
11、培訓師的保養建議
12、培訓師的成長之道與訓練方法
?身體
?智力
?情感
?精神
?訓練方法
13、培訓師的境界
第五天：現場實戰演練及成果展現
1.學員分組演練
2.課程說課及點評
3.課程成果展示

第二階段：
第一天 案例萃取研討
第一部分：情景再現
1.什么是情景再現與案例萃取工作坊
互動體驗：制作“養機場”
組長選舉
記錄員選舉
時間郎選舉
3.案例萃取坊六大要素

第二部分：工作問題痛點主題確定
1.識別工作內容關鍵，任務，痛點
1）識別典型問題
2）團隊列名 頭腦風暴書寫工作痛點與難點
3）選取3個場景下每個場景的3個工作痛難點
2.選取關鍵典型案例
1）團隊工作實例描述
2）團隊列名投票
3）按照DIF共識2個主題
4）分別討論 難點 痛點與高頻工作內容
3.真實工作難點案例還原
1）STAR工具介紹
2）工作案例背景還原
3）工作案例任務還原
4）工作案例行動還原
5）工作案例結果還原
6）團隊研討確定工作問題案例

第三部分：經驗挖掘與萃取建模
1.經驗萃取介紹
1）案例呈現
2）5W2H工具介紹
2.團隊研討形成經驗結果
1）分析問題導致的原因是什么
2)分析問題場景地點及時間節點
3）描述小組成員各自的角色扮演
4）工作任務分析與常犯錯誤
5）采取的行動及原因
6）評估收入或回報
3.優秀案例建模
1）建模四步驟
?識別
?確認
?試做
?補漏
2）模型介紹
?樹狀圖法
?金字塔法
?流程圖法
?圖標法
?矩陣圖法
3）模型口訣化表達
?英文字母法
?關鍵字法
?通俗類比法
?順口溜法
?數字法
形式：頭腦風暴+世界咖啡
四、設計行動計劃
1.制定個人或團隊行動計劃
2.找到計劃實施面臨的障礙和挑戰
3.找到解決措施
4.制定符合SMART的行動計劃并予以分享
第二天：培訓授課中的教學技法概述
一、多元化教學技法的重要性
1、多元化教學技法的形式
二、教學素材中的靈魂——案例教學法
1、什么是培訓案例
2、培訓案例開發的目的
3、案例的基本要素
4、培訓案例的特性與關鍵
5、案例素材的收集與方法
6、案例編寫的基本格式和要求
7、案例編寫的誤區
8、案例在實際授課中使用的注意事項
練習：針對相應課程進行案例編寫和視頻拍攝
三、教學組織中的秘密武器——游戲教學法
1、游戲教學法的作用
2、游戲素材的收集渠道
3、游戲在教學中的使用誤區
4、游戲在實際授課中使用的注意事項
頭腦風暴：針對相應課程進行游戲收集及編排

第六部分、新型教學方式——引導技術