中基層管理技能提升培訓
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【課程大綱】
一、沙盤課程認知、團隊組建
1、體驗式培訓和傳統式培訓的區別
2、五秒鐘體驗
3、沙盤模擬課程的緣起(了解沙盤)
4、公司注冊 組建團隊
5、介紹沙盤模擬操作規則
二、深度沙盤體驗
主要圍繞團隊管理技能提升的實操演練(4個小時)
三、沙盤復盤回顧與總結
(一)管理者的角色與認知(認清自己)
1、了解什么是管理;
2、中基層管理者自我定位與特點;
3、中基層管理者應以具備的基本素質
4、學點領導力(學會領導與管理)
5、怎么去講話(溝通及跨部門溝通)
6、怎么識人、用人(團隊建設與有效授權)
(二)領導學與領導力(做有影響力的頭兒)
1、領導力、領導影響力;
2、職位、權利和責任的關系;
3、領導服人的方法;
4、五點情景領導力。
(三) 溝通及跨部門溝通(學會怎么說話)
1、溝通三要素;
2、怎么聽,如何問,這樣講;
3、同理心溝通;
4、三個層級的溝通方法:
(1)匯報工作–如何與上級領導溝通
(2)合作共贏—如何與平級溝通
(3)支持鼓勵—如何與下級溝通
(四)怎么做好跨部門溝通
(五)跨部門溝通、合作的流程
四、團隊建設、授權與控權(認可,培養下屬)
(一)團建部分:
1、什么是團隊及團隊精神
2、團隊建設的重要性
3、了解你的團隊角色
4、建立高效團隊的原則
5、如何化解團隊沖突
(二)有效授權:
1、授權是領導行為的基本形態;
2、什么要授權?避免事事親力親為,培養下屬的需要;
3、那些工作適合授權,授權給那些人合適?
4、中基層不愿意授權的原因剖析;
5、防止反授權。
五、贏在執行
(一)執行力實質與特征
1、如何去理解執行力
2、執行力為什么重要
?執行力對個人的重要性
?執行力對企業的重要性
(二)個人執行力缺失的原因
1、執行力低下的四種表現(討論)
拖拉※拖拉的原因及改進方式
死板※死板執行的原因及改進方式
反復※反復的原因及改進方式
推諉※推諉的原因及改進方式
2、個人執行力缺失原因
(三)提升執行力的方法
1、提升個人執行力的方法
2、提升執行力的三講四化
3、執行力的執行原則
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