最優秀的支行長培訓

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課程大綱

一、新零售時代銀行網點轉型——做有生命力的網點（1H）
案例分析：兩個網點的不同之處
1. 新零售時代金融營銷模式的五大變革
2. 新零售時代網點轉型的四個方向
小組研討：在營銷模式轉型及網點深度轉型的過程中，您的網點做了哪些事情？遇到哪些問題？
二、支行網點轉型——內部數據化管理轉型（4.5H）
課堂互動：你有做規劃的習慣嗎？規劃對你的作用在哪里？
案例分享：《愛麗絲夢游仙境》片斷帶給我們的啟發
1. 支行經營規劃管理的意義
2. 支行經營規劃包含的內容
3. 制定網點經營規劃的四大關鍵指標
4. 支行關鍵指標設定三部曲——網點數據分析
案例解析：數據背后的故事
5. 支行業務目標設定三個維度——業務發展規劃
6. 支行轉型目標管理流程——節點規劃與目標分解
群策群力工作坊：網點經營規劃與解析
1）愿景規劃：網點1-3年業務發展規劃
2）SWOT分析：網點SWOT分析
3）目標承諾：網點轉型目標承諾
4）行動規劃：網點業務發展規劃設計流程圖
工具：《網點經營現狀SWOT分析圖譜》《區域同業產品感知圖》《支行經營規劃管理方案》
三、支行網點轉型——外部競爭信息化管理（3H）
1. 支行核心競爭力五維分析法
2. 競爭對手的信息搜集與分析
3. 市場競爭四大應對策略
關鍵場景回顧：網點數據解析、競爭數據分析、網點業務規劃、業務目標管理
四、支行網點轉型——品牌建設競爭力管理（3H）
1. 網點內外部品牌的重要意義
2. 內部品牌-團隊文化打造
案例解析：劍橋大學的考試文化
3. 區域定位與外部品牌打造五部曲
案例解析：優秀銀行區域品牌案例
行動學習工作坊：網點品牌定位及內外部傳播策略
本章收獲：
1）培養支行長的戰略思維能力以及數據分析能力
2）能夠以支行的長遠發展為基礎構建組織發展路徑圖
3）培養支行長全局觀以及對快速發展的市場環境的應變能力
4）繪制網點發展規劃圖以及業務目標分解方案，形成明確的轉型期工作規劃
5）掌握網點轉型的四個主要方向以及基本流程，明確清晰的網點轉型方向