企業內部溝通管理策略培訓

企業內部溝通管理策略培訓課程/講師盡在企業內部溝通管理策略培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”企業內部溝通管理策略培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13522550408。

課程內容

一、管理游戲
1.溝通中的問題有哪些?
2.游戲對我們的啟發?
二、溝通概說
1.溝通的含義
2.溝通的作用
三、溝通實務
1.與上級溝通
與上級溝通的原則
與上級溝通的類型
1)復命
2)請示工作
3)匯報或傳遞信息
案例分析
2.與下級溝通
與下級溝通的原則
與下級溝通的類型
1)傳達命令
2)會議溝通
3)批評的方法
4)轉變態度
案例分析
3.跨部門溝通
跨部門溝通原則
跨部門溝通的方法與技巧
案例分析
四、溝通經驗
1.了結需求
2.情感尊重
3.方法得當
4.東方溝通黃金定律
5.西方溝通黃金定律
五、溝通規律
1.聽說的藝術
2.喬哈里窗口
3.溝通路徑
4.溝通動力塔
5.建立信任四分圖